Шаблон «Входящие запросы и утверждения»
Убедитесь, что у вашей команды есть все необходимое в нужный момент
Предоставление командам всех необходимых инструментов и оборудования имеет огромное значение для высокоэффективных компаний. Своевременное и эффективное управление двусторонним взаимодействием требует высокого уровня организации и прозрачности, особенно в масштабах команды.
Wrike — это идеальный инструмент для управления большим количеством входящих запросов. Использование настраиваемых форм запросов, панелей управления трафиком и отчетов, создаваемых одним щелчком мыши, поможет вашей команде достичь высочайшего уровня операционной эффективности.
Почему вам нужен этот шаблон
Запросы поступают из нескольких источников
Используйте Wrike в качестве системы приема формальных запросов и сделайте этот процесс обязательным. Так вы получите единый источник достоверной информации для команды и сможете лучше управлять текущими задачами.
Недостающие сведения приводят к потере времени
Создайте в Wrike форму запроса с полями, куда будет внесена вся важная информация, необходимая для начала работы над проектом. С помощью настраиваемой динамической формы запроса вы сможете заранее собрать все необходимые данные, а затем автоматически назначить проект соответствующему участнику команды в зависимости от типа запроса.
Ход выполнения работ трудно отследить и измерить
Панели задач Wrike позволяют легко отслеживать работу над проектами и видеть, над чем работает каждый участник команды в определенный момент времени.
Готовы попробовать этот шаблон в Wrike?
Как пользоваться шаблоном «Входящие запросы и утверждения» в Wrike
Шаблон «Входящие запросы и утверждения» показывает, как управлять рабочим процессом на основе запросов. Шаблон включает в себя пример формы запроса. Чтобы перейти к ней, нажмите зеленую кнопку «+» в верхней части интерфейса и выберите форму из списка. Доступ к этой форме можно открыть внешним пользователям на панели управления аккаунтом.
Заполните форму и отправьте ее, чтобы создать запрос. Новые запросы добавляются в проект в виде задач. Предварительно настроенная панель управления трафиком позволяет управлять статусом этих запросов. На нее нужно добавить всех пользователей, которые работают с вашим входящим запросом.
Когда запрос будет утвержден, измените статус на «Утверждено», выбрав запрос и перетащив его в столбец «Утверждено». Чтобы назначить запрос, выберите его в списке, нажмите кнопку «Добавить исполнителя» и выберите участника команды. Если пользователь еще не зарегистрирован в Wrike, укажите его адрес электронной почты, и ему будет отправлено приглашение.
Пользователи, назначенные для выполнения запроса, могут отслеживать свою повседневную работу на предварительно настроенной панели задач по исполнителям. Назначенные задачи будут отображаться в очереди входящих запросов. После выполнения запроса измените статус на «Завершено» и обязательно @упомяните автора запроса.
Мы создали в этом шаблоне несколько отчетов, позволяющих увидеть, как участники вашей команды выполняют запросы. Чтобы получить доступ к этим отчетам, нажмите кнопку «Отчеты» в верхней строке меню.
Готовы попробовать этот шаблон в Wrike?
Вам могут быть интересны эти шаблоны
Управление маркетинговыми операциями
Этот гибкий шаблон позволяет осуществлять детальное управление маркетинговыми операциями. Управляйте входящими запросами с помощью настраиваемых форм запросов, настраивайте панели задач, чтобы следить за ходом выполнения работ, и формируйте отчеты, чтобы информировать руководство.
Согласование и утверждение дизайна
Оптимизируйте креативный рабочий процесс с помощью шаблона «Согласование и утверждение дизайна». Управляйте приемом задач с помощью форм запросов, получайте отзывы с учетом контекста при помощи инструмента разметки и следите за ходом выполнения работы в режиме доски.
Управление маркетинговыми операциями
Этот гибкий шаблон позволяет осуществлять детальное управление маркетинговыми операциями. Управляйте входящими запросами с помощью настраиваемых форм запросов, настраивайте панели задач, чтобы следить за ходом выполнения работ, и формируйте отчеты, чтобы информировать руководство.