Как улучшить обслуживание клиентов с помощью решения для управления совместной работой
Вложения в улучшение обслуживания клиентов всегда окупаются. Несмотря на трудности, с которыми сталкиваются агентства по оказанию профессиональных услуг, пытаясь выделиться на фоне конкурентов, уровень обслуживания клиентов зависит только от вас. Узнайте, как можно поднять этот уровень с помощью системы управления проектами и совместной работой.
Секретный ингредиент, который поможет улучшить обслуживание клиентов
Вне всяких сомнений, счастливые, вовлеченные в общий процесс сотрудники могут существенным образом улучшить клиентский опыт и тем самым увеличить вашу прибыль. Мотивация сотрудников – это каждодневный труд на всех уровнях организации, но как это реализуется на практике? Мы составили для вас ряд рекомендаций по повышению мотивации сотрудников и улучшению клиентского опыта в вашей компании.
Эффективны ли по-прежнему 4 составляющие маркетинга?
Маркетинговый комплекс, представленный четырьмя составляющими, используется для реализации маркетинговых задач на целевом рынке. Ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы подробнее узнать о четырех составляющих маркетингового комплекса и познакомиться с примерами их эффективного использования в программном обеспечении для управления проектами.
Как мотивировать сотрудников к работе
Давно известно, что довольные и заинтересованные сотрудники будут работать с клиентами с большей отдачей. Но что может лучше стимулировать ваших сотрудников: внутренняя или внешняя мотивация? Узнайте, как заинтересовать и мотивировать персонал на достижение высоких результатов.
Лучшие технологии управления маркетинговой воронкой в B2B
Поиск новых потенциальных клиентов без надежного плана может отнимать много времени и ресурсов, и поэтому для управления маркетинговой воронкой необходимо применять научный подход. Ознакомьтесь с основными сведениями о маркетинговой воронке, узнайте, как настроить собственный механизм лидогенерации с использованием методов ведущих брендов, и разработайте успешную кампанию для сектора B2B.
Как интеграция рабочих процессов влияет на уровень обслуживания клиентов
За каждым успешным взаимодействием различных команд стоит набор инструментов, улучшающий продуктивность и обмен информацией. Вот три пары рабочих процессов, которые следует объединить для повышения уровня обслуживания клиентов.
Пять примеров стратегии цифрового маркетинга
Уровень использования цифровых устройств постоянно растет, и поэтому очень важно донести информацию о своем бренде до клиентов, проводящих много времени в сети. Узнайте, как создать стратегию, шаблон или структуру цифрового маркетинга, и выясните его основные цели. А также ознакомьтесь с примерами нескольких наиболее успешных брендов!
Компания Citrix приобретает Wrike
Я рад поделиться важной новостью для нашей компании. Wrike присоединится к компании Citrix, чтобы открывать новые горизонты в развитии цифрового рабочего пространства. Сейчас для такого партнерства наступает самый подходящий момент, особенно если учесть изменения рынка в 2020 году, давно ожидаемый переход к «новой реальности» и стремительный рост спроса на решения для управления проектами. Почему именно Citrix? Миссия Citrix
Почему удержание клиентов важнее, чем новые источники дохода
Удержание клиентов — это ключ к повышению выручки, снижению бизнес-затрат и улучшению обратной связи с клиентами. Узнайте о решениях и стратегиях, помогающих улучшать, оценивать и измерять коэффициент удержания клиентов в вашей компании, а заодно и повышать их удовлетворенность.