Ваша организация готовит к запуску новый продукт, ну а вам поручено возглавить разработку интегрированной маркетинговой кампании в его поддержку.

Впереди у вас — анонсы по электронной почте, статьи в блогах, рекламные объявления, публикации в социальных сетях, различные команды, которыми нужно руководить, и целая куча вех и дедлайнов.

Именно вам нужно следить за тем, чтобы этот паззл сложился правильно — при подготовке интегрированной кампании приходится учитывать множество факторов. Но есть и хорошая новость: календарь интегрированной маркетинговой кампании может здорово облегчить вам работу.

Однако, чтобы календарь был эффективным, его нужно правильно составить. Как вы наверное уже догадались, для этого мало просто расставить даты в шаблоне календаря.

С чего начать? Есть несколько секретов, позволяющих с наибольшей эффективностью использовать календарь интегрированной маркетинговой кампании, избавить себя от лишних проблем и накладок и, что важнее всего, настроиться на успех.

Секрет №1. Всегда начинайте с брифа

Вы знаете, что график маркетинговых мероприятий — это ваша маршрутная карта. Именно он позволяет не пустить кампанию на самотек и не довести до срыва, и поэтому вы уверены, что составить его надо как можно раньше, а значит нужно действовать незамедлительно!

Но не спешите с выводами. Да, календарь очень важен, но при планировании интегрированной кампании вовсе не им следует заниматься в первую очередь.

Прежде чем приступить к назначению дат, важно разобраться в основных моментах, в том числе в целях и критериях успеха вашей кампании.

Можно легко забыть о том, что маркетинговая кампания сама по себе является креативным проектом. То есть, если у вас нет для нее брифа, вам следует его составить.

В ходе составления брифа ответьте на следующие вопросы:

  • В чем цель этой маркетинговой кампании? Чего вы хотите достичь?
  • Что представляет собой ваша целевая аудитория? Что должны знать участники команд о тех, к кому они обращаются?
  • Какие каналы вы будете использовать?
  • Что нужно знать участникам команд о тоне или о подходе, который будет использован в ходе кампании?
  • Каков бюджет кампании? Как он будет распределяться между командами?

После того, как вы соберете вместе эти сведения и сформируете из них бриф, есть смысл провести стартовое совещание, где вы сможете пообщаться со всеми ключевыми участниками и согласовать все важные детали.

Без этого шага нельзя обойтись при планировании любого креативного проекта, и особенно если речь идет об интегрированной кампании. Над ней будут работать множество разных команд, и очень важно сплотить их вокруг общей цели и миссии проекта.

Собрав эти сведения в бриф, вы получите информационную основу, к которой сможете обращаться, чтобы сохранить адекватное восприятие ситуации при составлении календаря кампании. И именно это поможет вам соблюдать установленные в календаре сроки.

Нужна помощь? Воспользуйтесь нашим бесплатным шаблоном для составления брифа.

Секрет №2. Избегайте не связанных между собой календарей

Мы знаем, как это бывает: email-маркетологи должны разослать серию электронных писем, чтобы привлечь внимание к новому продукту и объявить о готовящемся выпуске, и участники группы создают свой календарь рассылки в электронной таблице.

Так же поступает и группа разработки контента. И отдел дизайна. И специалисты по социальным сетям. Составляется даже отдельный календарь маркетинговых мероприятий, в который заносятся вебинары и трансляции в Instagram, которые вы проводите для привлечения внимания к продукту.

Вся эта важная информация изначально оказывается разрозненной, и участники команд понятия не имеют, как их индивидуальный вклад вписывается в общую картину. Но если речь идет об интегрированной кампании, у участников каждой команды должен быть доступ к общему календарю, а не только к календарю с их собственными задачами.

Конечно, участники каждой команды, хотят, чтобы у них были собственные календари, потому что общий календарь может быть настолько перегружен информацией. А значит, очень важно найти такой программный инструмент для управления календарями, который позволял бы разбивать общий календарь кампании:

  • по командам (например, для отдела email-маркетинга и команды, которая занимается разработкой контента);
  • по типу проекта (например, создание публикации в блоге или создание целевой страницы);
  • по статусу («Активно» или «Выполнено»);
  • по каналу (веб-сайт или электронная почта).

В этом случае все данные могут отображаться на одном календаре, который будет служить единым источником достоверной информации для всей команды. Но отдельные группы сотрудников смогут использовать фильтры и создавать собственные отображения, чтобы ясно видеть задачи, которые относятся именно к ним.

Календари Wrike это позволяют. Вы можете создавать отдельные календари для различных типов или категорий, а затем накладывать их друг на друга, чтобы получить информацию, относящуюся ко всей кампании целиком.

Secrets-for-Building-an-Integrated-Marketing-Campaign-Calendar-2

Секрет №3. Обеспечьте простой доступ к нужному контексту

При разработке интегрированной кампании обычно задействовано столько рабочих групп и используется столько разной информации, что ее практически невозможно вместить в один календарь. 

Вы видите, что группа подготовки контента собирается опубликовать статью в блоге на следующей неделе. Но о чем она? Это призыв к действию? Как он будет распространяться? Или вы знаете, что отдел email-маркетинга завтра проводит рассылку. Но кому адресованы эти сообщения? И о чем они?

Вы не можете держать все эти сведения в голове. Именно поэтому у вас и у участников вашей команды должен быть простой доступ ко всему необходимому контексту — в нужный момент.

Конечно, если отразить всю эту информацию в календаре, он окажется перегружен. Поэтому так удобно использовать платформу управления проектами и совместной работой с функцией календаря.

Например, Календари Wrike связаны с соответствующими задачами и проектами, так что вы можете щелкнуть задачу в календаре и сразу получить о ней всю информацию.

Когда у вас так много промежуточных материалов и одновременно выполняемых задач, возможность быстро получить нужный контекст позволяет оптимизировать рабочие процессы, улучшить взаимодействие, держать всех участников в курсе событий и гарантировать, что никакая важная информация не будет забыта.

Секрет №4. Разберитесь с зависимостями

Легко составить календарь, когда все задачи выполняются друг за другом. Но при планировании интегрированной кампании это практически невозможно. Разные команды выполняют свои задачи одновременно, и это значит, что вам нужно быть в курсе всех зависимостей и отобразить их в календаре.

Самый простой способ — использовать метод критического пути. Прежде всего составьте общий список всех задач в проекте. Убедитесь, что вы перечисляете фактические, детальные задачи, а не отчетные материалы (например, «написать черновой текст статьи для блога», а не просто «статья для блога»).

Очень упрощенный пример задач в рамках интегрированной кампании по запуску продукта может иметь примерно такой вид:

  • Подготовить драфт электронного сообщения
  • Подготовить статью для публикации в блоге
  • Разработать дизайн электронного сообщения
  • Опубликовать статью в блоге
  • Составить график рассылок
  • Составить график публикаций в блоге

Далее вам нужно определить зависимости между этими задачами, то есть выяснить, какие из них невозможно выполнить, пока не будут завершены предшествующие задачи.

В нашем примере это довольно легко. Например, невозможно разработать дизайн или запланировать рассылку сообщения, пока не готов его текст. И об этой зависимости нужно помнить, когда вы станете составлять календарь.

И, наконец, вам нужно определить критический путь проекта. Критический путь — это самая долгая последовательность задач. Задачи на этом пути (или путях, потому что их может быть несколько) должны выполняться с особой ответственностью, потому что любая задержка может притормозить весь проект. И здесь вам поможет диаграмма Ганта, на которую можно нанести все задачи и выявить самую длительную последовательность в ходе выполнения всего проекта.

В результате вы и участники вашей команды станут лучше понимать весь ход кампании и помнить о собственных сроках, что приводит к улучшению подотчетности. На этом этапе также есть смысл заложить несколько базовых правил о том, каким должно быть взаимодействие в случае просрочки зависимых задач, чтобы скорее вернуть подготовку кампании в нормальный рабочий режим.

Секрет №5. Будьте готовы пересмотреть свои действия и учиться новому

Составление календаря, полезного для вас и участников вашей команды, — это процесс, в ходе которого вы постоянно будете чему-нибудь учиться, и именно так его нужно воспринимать.

По завершении каждой кампании собирайтесь вместе с участниками команды и обсуждайте, что на этот раз было сделано хорошо, а что стоило бы улучшить.

Возможно, есть смысл по-другому организовать работу? Может, нужно более тщательно координировать передачу материалов или следить за тем, чтобы не пропустить какие-либо из зависимостей? Не стоит ли более внимательно отнестись к практическим рекомендациям по взаимодействию при составлении календаря? Полезен ли для вас шаблон, рассчитанный на неделю, или вам нужен более подробный календарь?

Все это — важная информация, которую вам нужно учесть при работе над следующим календарем. Так что не пытайтесь избежать разборов полетов и обсуждений, позволяющих оптимизировать дальнейшую работу над составлением календарей интегрированных кампаний.

И, конечно, добившись успеха, сделайте все возможное, чтобы его закрепить. Создайте образец или шаблон маркетингового календаря, к которому вы сможете возвращаться в будущем, чтобы не начинать каждый раз с нуля.

Действуйте в соответствии с календарем и успешно реализуйте свою интегрированную кампанию

Интегрированную кампанию можно сравнить с симфонией. Да, отдельные инструменты (в нашем случае команды) могут вести собственную мелодию, но в итоге все это сливается в одно целое.

Сохранять целостность может быть трудно, и если кто-то сфальшивит или собьется с темпа.

К счастью, маркетинговый календарь позволяет всем участникам играть по нотам, чтобы сохранить гармонию. И в этом вам помогут перечисленные выше рекомендации.

Хотите еще один секрет? Попробуйте воспользоваться Календарями Wrike, чтобы упростить процесс планирования и получать прозрачную информацию обо всей кампании в режиме реального времени.

Wrike Way — путь к эффективности

Wrike Way — путь к эффективности

План достижения операционной эффективности, основанный на идеях 15000 ведущих мировых компаний

Пожалуйста, введите значение
Пожалуйста, введите значение
Укажите ваш номер телефона
Выберите вариант
Выберите вариант
Выберите вариант
Выберите вариант
Выберите вариант

Заполняя и отправляя форму, я принимаю Политику конфиденциальности Wrike.

Согласитесь, чтобы продолжить
Согласитесь, чтобы продолжить
Server error. We're really sorry. Wait a few minutes and try again.

Спасибо за интерес к нашей электронной книге!

Загрузите его сейчас

Мы также отправили ссылку на электронную книгу на ваш адрес электронной почты для вашего удобства.