Если вы изучали теорию руководства или занимали руководящую должность, то наверняка знакомы с термином «лидерство как служение». Руководители, использующие этот подход, могут быть очень эффективными в определенных обстоятельствах. В этой статье рассматриваются происхождение концепции лидерства как служения и его важнейшие принципы. Кроме того, мы выясним, подходит ли концепция лидерства как служения для сферы управления проектами, и обсудим преимущества, которые оно может принести проектным командам.
Что представляет собой лидерство как служение?
Такие лидеры стремятся расширить возможности своих подчиненных, поощряют их развитие и рост и стараются сформировать в компании культуру товарищества и взаимной поддержки.
Лидерство как служение резко отличается от других стилей руководства, когда руководители пытаются оказывать влияние на сотрудников и мотивировать их с позиции власти, а в некоторых случаях используют для этого рычаги давления или запугивание.
Что представляет собой лидер-служитель?
Лидер-служитель ставит потребности сотрудников выше собственных потребностей. Он уделяет время своим подчиненным, выслушивая их мнения, предлагая поддержку и активно способствуя созданию чувства товарищества в своей команде или организации. Вместо того чтобы пытаться укрепить собственную позицию, власть или влияние, такой лидер ставит во главу угла развитие и благополучие участников своей команды.
Как возникла концепция лидерства как служения?
Хотя в истории человечества было множество примеров лидеров-служителей, официально термин «лидерство как служение» был введен в употребление в 1970 году Робертом Гринлифом. В своем эссе, озаглавленном «Слуга в роли лидера», Гринлиф писал:
«Лидер-слуга – прежде всего слуга. Все начинается с естественного желания служить. Затем человек делает сознательный выбор и становится лидером. Лучше всего это можно проверить следующим образом. Растут ли как личности те, кому служат, становятся ли они в процессе служения разумнее, мудрее, свободнее, более независимыми, более способными стать слугами сами?».
После публикации эссе Гринлифа другие ученые начали исследовать и развивать эту идею, предлагая более детальные описания качеств, стилей и примеров руководителей такого типа. Одним из этих исследователей был Ларри Спирс, который тщательно изучил труды Гринлифа и выделил 10 отличительных характеристик или принципов лидерства как служения.
Каковы важнейшие принципы лидерства как служения?
По мнению Спирса, десятью принципами или характеристиками лидерства как служения являются следующие:
- Умение выслушать
Сама суть лидерства как служения состоит в стремлении в первую очередь удовлетворить потребности других людей, и лидер-служитель обязан знать, что это за потребности. Поэтому умение выслушать — это важнейшая характеристика руководителя такого типа. Активно слушая участников своей команды, вы помогаете им почувствовать себя значимыми, особенно если их прошлые руководители не учитывали точки зрения рядовых сотрудников. - Эмпатия
Важная составляющая лидерства — это умение понять особенности участников команды. У каждого свои сильные и слабые стороны, и не все откликаются на одни и те же стили руководства. Выслушивая людей, лидер-служитель должен точно знать, что ими движет, и воспринимать индивидуальные потребности каждого, как свои. - Исцеление
Новые сотрудники могут прийти в вашу организацию с определенным багажом и даже травмами, полученными на прошлой работе. Лидер-служитель может помочь им исцелиться, если продемонстрирует другой стиль руководства, включающий в себя принятие, заботу и сбалансированный подход. - Осведомленность
Кроме умения выслушать участников команды и выявить их сильные и слабые стороны, лидер-служитель должен разобраться в себе самом и определить собственные сильные качества и недостатки, а также свое место в команде и в структуре организации. - Убеждение
Убеждение часто ассоциируется с нечестными приемами. Однако лидеры-служители используют убеждение, чтобы заручиться поддержкой и энтузиазмом в отношении новой идеи, стратегии или проекта. Вместо того чтобы применять убеждение для манипуляций и контроля, они с его помощью помогают участникам команды почувствовать, что общий успех зависит от каждого. - Концептуализация
Хотя лидер-служитель должен уделять значительное внимание потребностям сотрудников, ему также необходимо иметь четкое представление об успехе отдельных проектов и организации в целом. Надежная платформа управления проектами, такая как Wrike, помогает руководителям следить за ходом проектов как на стадии реализации, так и на стадии разработки. - Предвидение
Помимо концептуализации целей и стратегий, лидеру-служителю необходимо предвидение, чтобы прогнозировать возможные препятствия, способные замедлить выполнение проекта или помешать созданию отчетных материалов. И снова Wrike может помочь руководителю проекта тщательно следить за повседневными задачами, выполняемыми в рамках отдельных проектов. Более того, Wrike поможет вам проверять выполненные проекты для извлечения ценных уроков, которые пригодятся в будущем. - Попечительство
В толковом словаре Мерриам-Уэбстер попечительство определяется как «заботливое и ответственное управление тем, что заботам доверено». С точки зрения управления проектами и лидерства как служения, попечительство рассматривается как формирование, взращивание и защита культуры принятия, сотрудничества и общих интересов. - Стремление к развитию сотрудников
В то время как другие концепции лидерства нацелены на развитие организации или увеличение объемов выручки, лидерство как служение сосредоточено на росте людей — не только профессиональном, но и личном. Лидер-служитель признает, что люди ценны сами по себе, а не только своими умениями или вкладом в работу. - Формирование сообщества
Наряду с заботой о росте и развитии участников команды, лидер-служитель привержен выстраиванию истинных сообществ внутри организации. Участники таких сообществ более склонны ценить и уважать вклад друг друга. Другие стили руководства могут способствовать конкуренции среди сотрудников и созданию атмосферы «шагания по головам».
Примеры лидеров-служителей
Одним из самых известных лидеров-служителей является Авраам Линкольн, который применял принципы лидерства как служения для сохранения Союза во время Гражданской войны в США и в конечном итоге добился отмены рабства. Еще один пример такого лидера — Мартин Лютер Кинг-младший, возглавивший движение за гражданские права и поддерживавший мирные протесты и демонстрации, чтобы добиться перемен в масштабе всей страны. Стремление Кинга помочь своим собратьям, проявившееся в его героических действиях, — это истинный образец лидерства как служения.
Чем лидерство как служение может быть полезно в управлении проектами?
В проектных организациях и командах лидерство как служение может помочь в создании у участников команды ощущения большей связи с коллегами и большей ценности в глазах руководства. В результате участники команды будут с большей уверенностью предлагать свои идеи по улучшению работы и чувствовать большую ответственность за результаты проекта.
Если вы хотите больше узнать о том, как Wrike может помочь использовать различные аспекты лидерства как служения в вашей команде или организации, попробуйте бесплатную двухнедельную версию.
Спасибо за интерес к нашей электронной книге!
Загрузите его сейчасМы также отправили ссылку на электронную книгу на ваш адрес электронной почты для вашего удобства.
