В каком бы отделе вы ни работали и какую бы должность ни занимали, верно одно: кто-нибудь от вас всегда чего-то хочет. Трудитесь ли вы над крупным проектом или оказываете мелкую услугу другому отделу, рабочие запросы сыплются на вас на совещаниях и неформальных встречах, в мгновенных сообщениях и электронных письмах.

Недавно мы представили новую функцию — запросы Wrike, которая поможет вам справиться с потоком входящих заданий, действовать организованно и заблаговременно собирать всю необходимую информацию. После того, как вы научитесь создавать собственные формы запросов в Wrike, вам стоит ознакомиться с шаблонами десяти самых распространенных форм запросов. 

 

1. Форма запроса на создание нового проекта

Необходимые поля:
  • Название
  • Отдел
  • Приоритет
  • Плановая дата начала
  • Плановая дата завершения
  • Описание проекта
  • Сметная стоимость
  • Другие заинтересованные отделы
 

2. Форма запроса на устранение проблемы или внесение изменений

Необходимые поля:
  • Название проблемы
  • Проект, с которым связана проблема
  • Дата запроса на устранение проблемы
  • Тип проблемы
    • ошибка
    • идея
    • запрос на улучшение
  • Описание проблемы
  • Разрешение и последующие шаги

3. Творческое задание

Необходимые поля:
  • Название работы
  • Тип материала
  • Новая работа или обновление?
  • В случае обновления ссылка на предыдущий материал
  • Целевая аудитория
  • Целевой канал
  • Призыв к действию
  • Одобрен ли запрос менеджером по маркетингу?
  • Описание работы
  • Зависимость от кампании / запуска
  • При наличии зависимости идентификатор в Marketo

 

4. Запрос в службу поддержки

Необходимые поля:
  • Дата
  • Ф.И.О.
  • Отдел
  • Платформа / операционная система
  • Оборудование / устройство
  • Описание проблемы
  • Приоритет
 

5. Прием нового сотрудника

Необходимые поля:
  • Ф.И.О. нового сотрудника
  • Отдел
  • Роль / должность
  • Дата начала работы
  • Требования к оборудованию
    • ноутбук
    • гарнитура
    • телефонный аппарат
    • прочее
  • Требования к программному обеспечению
    • MS Office
    • Adobe Creative Suite
    • Программный телефон
  • Создание учетной записи для
 

6. Запрос маркетинговой кампании

Необходимые поля:
  • Руководитель кампании
  • Тип кампании
    • Печать
    • Оплачиваемая реклама
    • Эл. почта
    • Социальные сети
    • Видео
  • Название кампании
  • Срок выполнения проекта
  • Даты начала и завершения кампании
  • Каналы
  • Целевая аудитория
  • Цели кампании
  • Описание кампании / дополнительная информация

7. Запрос о возмещении расходов

Необходимые поля:
  • Ф.И.О. сотрудника
  • Отдел
  • Ф.И.О. руководителя
  • Период расходов
  • Назначение расходов
  • Описание расходов
  • Общая сумма расходов
  • Приложения (чеки и квитанции)
 

8. Запрос отпуска

Необходимые поля:
  • Ф.И.О. сотрудника
  • Отдел
  • Непосредственный руководитель
  • Дата начала
  • Дата окончания
 

9. Запрос доступа через систему безопасности

Необходимые поля:
  • Ф.И.О. сотрудника
  • Должность / отдел
  • Запрашиваемые ресурсы для доступа
  • Уровень доступа
  • Причина доступа
  • Продолжительность
 

10. Запрос офисных принадлежностей

Необходимые поля:
  • Ф.И.О. сотрудника
  • Отдел
  • Необходимые принадлежности
  • Желаемая дата получения (опционально)
 

Нужны другие шаблоны Wrike?

Научитесь создавать шаблоны папок и задач, чтобы копировать проекты и не тратить лишнее время на выполнение повторяющихся задач. 
Что такое Scrum? Что такое PRiSM? И чем они отличаются от PRINCE2?

Что такое Scrum? Что такое PRiSM? И чем они отличаются от PRINCE2?

Наша электронная книга поможет вам узнать основы популярных методологий управления проектами.

Пожалуйста, введите значение
Пожалуйста, введите значение
Укажите ваш номер телефона
Выберите вариант
Выберите вариант
Выберите вариант
Выберите вариант
Выберите вариант

Заполняя и отправляя форму, я принимаю Политику конфиденциальности Wrike.

Согласитесь, чтобы продолжить
Согласитесь, чтобы продолжить
Server error. We're really sorry. Wait a few minutes and try again.

Спасибо за интерес к нашей электронной книге!

Загрузите его сейчас

Мы также отправили ссылку на электронную книгу на ваш адрес электронной почты для вашего удобства.