В каком бы отделе вы ни работали и какую бы должность ни занимали, верно одно: кто-нибудь от вас всегда чего-то хочет. Трудитесь ли вы над крупным проектом или оказываете мелкую услугу другому отделу, рабочие запросы сыплются на вас на совещаниях и неформальных встречах, в мгновенных сообщениях и электронных письмах.
Недавно мы представили новую функцию — запросы Wrike, которая поможет вам справиться с потоком входящих заданий, действовать организованно и заблаговременно собирать всю необходимую информацию. После того, как вы научитесь создавать собственные формы запросов в Wrike, вам стоит ознакомиться с шаблонами десяти самых распространенных форм запросов.
1. Форма запроса на создание нового проекта
Необходимые поля:
- Другие заинтересованные отделы
2. Форма запроса на устранение проблемы или внесение изменений
Необходимые поля:
- Проект, с которым связана проблема
- Дата запроса на устранение проблемы
- Тип проблемы
- ошибка
- идея
- запрос на улучшение
- Разрешение и последующие шаги
3. Творческое задание
Необходимые поля:
- Новая работа или обновление?
- В случае обновления ссылка на предыдущий материал
- Одобрен ли запрос менеджером по маркетингу?
- Зависимость от кампании / запуска
- При наличии зависимости идентификатор в Marketo
4. Запрос в службу поддержки
Необходимые поля:
- Платформа / операционная система
- Оборудование / устройство
5. Прием нового сотрудника
Необходимые поля:
- Требования к оборудованию
- ноутбук
- гарнитура
- телефонный аппарат
- прочее
- Требования к программному обеспечению
- MS Office
- Adobe Creative Suite
- Программный телефон
- Создание учетной записи для
6. Запрос маркетинговой кампании
Необходимые поля:
- Тип кампании
- Печать
- Оплачиваемая реклама
- Эл. почта
- Социальные сети
- Видео
- Даты начала и завершения кампании
- Описание кампании / дополнительная информация
7. Запрос о возмещении расходов
Необходимые поля:
- Приложения (чеки и квитанции)
8. Запрос отпуска
Необходимые поля:
- Непосредственный руководитель
9. Запрос доступа через систему безопасности
Необходимые поля:
- Запрашиваемые ресурсы для доступа
10. Запрос офисных принадлежностей
Необходимые поля:
- Необходимые принадлежности
- Желаемая дата получения (опционально)
Нужны другие шаблоны Wrike?
Научитесь создавать шаблоны папок и задач, чтобы копировать проекты и не тратить лишнее время на выполнение повторяющихся задач.