Удержание клиентов — это ключ к повышению выручки, снижению бизнес-затрат и улучшению обратной связи с клиентами. Узнайте о решениях и стратегиях, помогающих улучшать, оценивать и измерять коэффициент удержания клиентов в вашей компании, а заодно и повышать их удовлетворенность.
Планы на Новый год уже составлены, но конец января — хорошее время для того, чтобы их скорректировать и дополнить. Мы попросили руководителей поделиться рекомендациями по бизнесу, которые необходимо сделать в наступающем году и которые могут оказаться важными и для вашей организации. Не забывайте: в бизнесе и в жизни каждый новый день дает нам шанс для изменений