Glossaire
- 1. Qu'est-ce que le télétravail ?
- 2. Les avantages du télétravail
- 3. Les inconvénients et les défis du télétravail
- 4. Comment rédiger une politique du télétravail
- 5. Comment recruter en télétravail
- 6. Le processus d'accueil et d'intégration des nouveaux salariés en télétravail
- 7. Comment gérer les télétravailleurs et les équipes virtuelles
- 8. Comment créer une culture d'entreprise à distance
- 9. Comment préparer et animer les réunions à distance
- 10. Icebreakers et activités de team building virtuel
- 11. Prévenir le stress et l'épuisement professionnel
- 12. Conseils sur le télétravail à domicile
- 13. Aménager un espace de télétravail
- 14. Outils et logiciels de collaboration à distance
- 15. Statistiques sur le télétravail
- 16. Quel avenir pour le télétravail ?
- 17. Glossaire
- 18. FAQ
- 1. Qu'est-ce que le télétravail ?
- 2. Les avantages du télétravail
- 3. Les inconvénients et les défis du télétravail
- 4. Comment rédiger une politique du télétravail
- 5. Comment recruter en télétravail
- 6. Le processus d'accueil et d'intégration des nouveaux salariés en télétravail
- 7. Comment gérer les télétravailleurs et les équipes virtuelles
- 8. Comment créer une culture d'entreprise à distance
- 9. Comment préparer et animer les réunions à distance
- 10. Icebreakers et activités de team building virtuel
- 11. Prévenir le stress et l'épuisement professionnel
- 12. Conseils sur le télétravail à domicile
- 13. Aménager un espace de télétravail
- 14. Outils et logiciels de collaboration à distance
- 15. Statistiques sur le télétravail
- 16. Quel avenir pour le télétravail ?
- 17. Glossaire
- 18. FAQ
a
Applications de communication en temps réel
Les applications de communication en temps réel permettent des conservations brèves et rapides. Slack et Microsoft Teams en sont deux exemples connus. Ces applications de communication en temps réel peuvent être utiles dans un contexte professionnel où la planification et les réponses rapides sont essentielles.
Si elles sont utiles à la planification et à la communication rapide, ces applications ne doivent pas remplacer les outils et logiciels qui permettent aux équipes d'améliorer la visibilité sur leur travail et de renforcer les processus de documentation de leur flux de travail.
Applications de gestion du temps
Les télétravailleurs peuvent avoir des difficultés à gérer leur temps. Les applications de gestion du temps aident à gérer les charges de travail dans les temps. Elles permettent de gérer son temps et ses tâches. Elles sont également utiles pour des activités comme la prise de notes, le stockage de fichiers, le minutage de tâches.
Assistant virtuel
Tout comme un assistant personnel, un assistant virtuel est une personne qui utilise ses compétences organisationnelles pour effectuer des tâches administratives ou de support. Les assistants virtuels travaillent à distance et peuvent aider à la planification de réunions ou à la coordination de tâches complexes.
b
Bureau à distance
Un bureau à distance désigne un outil ou une application qui permet aux utilisateurs d'accéder à un autre appareil ou de le piloter à distance.
Bureau satellite
Un bureau satellite est un bureau distinct du siège de l'entreprise. Par exemple, une entreprise peut ouvrir ses locaux principaux, puis, rapidement en construire d'autres afin d'étendre ses activités sur plusieurs régions et lieux.
Bureau virtuel
Un bureau virtuel est un accord qui permet à une entreprise de disposer des avantages et équipements d'un espace de bureau sans avoir à installer des locaux commerciaux. Certains de ces avantages peuvent être une domiciliation de l'entreprise, des services de boîte vocale et de réception, un espace de stockage, etc.
c
Colocalisation
La colocalisation correspond à un mode de travail dans lequel les collègues partagent les mêmes locaux, participent à des réunions en personne et sont généralement rattachés au même site.
Coworking
Le coworking consiste à travailler dans des bureaux mixtes où d'autres travailleurs indépendants ou employés en télétravail partagent des ressources et des locaux. Le coworking est souvent une option attrayante pour les personnes qui travaillent à leur compte ou les télétravailleurs qui souhaitent sortir de l'isolement et stabiliser leur environnement de travail.
Communication explicite
La communication explicite correspond à tout type de communication écrite ou orale clairement exprimée ou expliquée. À la différence de la communication implicite, l'ambiguité n'a pas sa place dans la communication explicite. Par exemple, si quelqu'un dit « Non, je ne peux pas participer à votre événement marketing vendredi, » il n'y a pas besoin d'analyser son langage corporel ou le ton employé pour le ou la comprendre.
Communication implicite
La communication dans le cadre professionnel peut être complexe et nuancée. Dans ce contexte, la communication implicite et explicite pose les bases de la réalisation des tâches par les employés et de la collaboration de ces derniers. La communication implicite est un aspect essentiel de nos interactions qui reste non prononcé. Elle peut inclure le ton de notre voix, l'expression de nos visages, notre langage corporel et d'autres indices qui indiquent ce que nous voulons dire ou comment nous nous sentons.
Coffres de mot de passe en ligne
Un coffre de mot de passe en ligne est un
Communication synchrone
La communication synchrone est une communication en temps réel qui repose sur un dialogue ininterrompu.
Un échange via une plateforme de messagerie instantanée est un exemple de communication synchrone : ces plateformes sont conçues pour inciter l'autre personne à répondre immédiatement. Ce mode de communication est idéal pour les questions pressantes et les problèmes à régler au plus vite.
d
Dématérialisation
La dématérialisation dans un contexte professionnel désigne la numérisation d'un nombre grandissant de tâches. Au lieu de se rendre dans l'entreprise pour travailler sur des produits physiques, de plus en plus de personnes produisent un travail numérique via des moyens virtuels.
Délocalisation
La délocalisation désigne le fait d'allouer certaines tâches et responsabilités à des travailleurs d'un autre pays. Par exemple, une entreprise peut délocaliser son service client ou son atelier de production dans un autre pays afin de faire des économies, d'améliorer certains processus ou de restructurer ses activités.
Discussion vidéo
Une discussion vidéo est une conversation qui a lieu dans un logiciel de conversation vidéo. Zoom, Google Hangouts, FaceTime et Skype sont des outils populaires de discussion vidéo. Ces derniers permettent à des familles, des professionnels et des amis de rester connectés où qu'ils soient dans le monde.
e
Entreprise briques et mortier
Une entreprise briques et mortier est une entreprise qui dispose de locaux où les clients ou les collaborateurs peuvent se rendre. Ce type d'entreprises est perçu comme plus traditionnel par nature. Cependant, toutes les entreprises ne sont pas des entreprise briques et mortier. En réalité, les géants comme Amazon, eBay et Etsy ont permis à des vendeurs de toucher des clients dans le monde entier sans même devoir louer un local.
Le terme « briques et mortier » fait référence aux matériaux classiques nécessaires à la construction d'une boutique.
Espace de coworking
Un espace de coworking est un bureau partagé où des travailleurs indépendants, des télétravailleurs et d'autres professionnels qui ne sont pas rattachés au site d'une entreprise peuvent venir travailler grâce à un système d'abonnement. Certains télétravailleurs affectionnent les espaces de coworking pour leur flexibilité, leur facilité d'accès et les possibilités de réseautage et de socialisation. Les espaces de coworking permettent de partager des locaux et des ressources telles des bureaux, des imprimantes et une bande passante stable.
Un espace de coworking offre certains avantages de la vie de bureau aux personnes qui ne sont pas rattachées au site d'une entreprise. Une connexion Internet instable, par exemple, peut être source de difficultés pour les télétravailleurs. Un espace de coworking permet à ces derniers de disposer d'une connexion Internet stable et d'autres équipements.
Espace de travail numérique
Un espace de travail numérique est une plateforme ou un ensemble de solutions intégrées qui permet aux équipes de gérer et d'effectuer leurs tâches, ainsi que d'accéder à leur travail, depuis n'importe où. Les espaces de travail numérique tels que Wrike sont de plus en plus populaires grâce à leur facilité d'accès, sécurité et confort.
Par exemple, il n'était pas inhabituel pour les professionnels du marketing de devoir transporter dossiers, maquettes et documents papier au bureau et chez eux. Grâce à un espace de travail numérique, ces mêmes professionnels peuvent se connecter à une application depuis leur bureau, puis rentrer chez eux et y consulter les mêmes éléments. Il y a ainsi moins de risque d'égarer des documents importants, et le télétravail ou le travail en déplacement s'en trouvent facilités.
Entreprise répartie
Une entreprise est répartie lorsque ses employés ne travaillent pas tous depuis des locaux uniques et centralisés. De nombreuses entreprises réparties ont adopté une approche de télétravail qui permet aux employés de travailler à distance, même en voyageant.
Effectif réparti
Un effectif est réparti lorsque les collaborateurs ne sont pas tous basés dans des locaux uniques. Ces professionnels doivent souvent collaborer entre des régions et fuseaux horaires différents.
Employeur international
Un employeur international est une entreprise qui a des activités ou des employés dans plusieurs pays. Le fait d'être un employeur international peut être complexe, à cause des contraintes réglementaires et financières à prendre en compte pour chaque région.
Environnement de bureau
Un environnement de bureau est un lieu qui répond à certains standards professionnels et où les travailleurs peuvent se rendre pour réaliser leurs activités. Le terme « environnement de bureau » désigne généralement un espace professionnel en dehors du domicile. Ces espaces comprennent des équipements, des installations et des appareils nécessaires au déroulement d'une journée de travail.
Certains styles vestimentaires et verbaux, et certains comportements peuvent y être interdits ou fortement déconseillés.
Employé à distance
Un employé à distance est un employé qui travaille pour une entreprise sans se rendre dans les bureaux de celle-ci quotidiennement. Les employés à distance peuvent travailler de chez eux ou dans d'autres lieux. Ce type d'emploi est souvent une option attrayante pour les nomades numériques qui passent du temps à voyager tout en souhaitant garder une relation de travail relativement classique avec leur employeur.
Embauche à distance
L'embauche à distance est une pratique de recrutement, d'entretien et d'accueil d'employés pour des postes en télétravail, de façon permanente ou temporaire. L'embauche à distance peut être réalisée par des professionnels des RH qui eux-mêmes sont en télétravail. Le télétravail devenant de plus en plus répandu, l'embauche à distance s'est logiquement développée également.
Zoom et Google Hangouts sont deux outils de communication vidéo populaires généralement utilisés pour la sélection de candidats et les entretiens à distance avec ceux-ci. Les professionnels des RH utilisent souvent d'autres outils et des solutions de gestion de projet pour accueillir et former les nouvelles recrues.
f
Favorable au télétravail
Une entreprise favorable au télétravail offre à ses employés la possibilité de télétravailler, même si ceux-ci sont principalement basés dans ses bureaux. Elle peut être ouverte aux transitions vers le télétravail intégral ou vers des dispositions hybride-télétravail. Cela peut également signifier que, dans l'entreprise, certains postes sont en télétravail intégral dès le départ.
h
Heures annualisées
Les heures annualisées sont des heures de travail calculées sur un an, et non sur une semaine ou un mois. Il s'agit du nombre d'heures de travail disponibles par an auquel sont soustraites les heures des jours fériés et des congés annuels. La moyenne est ensuite calculée afin d'obtenir un nombre ajusté d'heures de travail hebdomadaires.
Horaires flexibles
Les horaires flexibles correspondent à un arrangement qui permet à un employé de choisir ses heures de travail idéales, par opposition aux horaires classiques 9h00 - 17h00. Ils conviennent particulièrement aux employés qui ont besoin de plus de flexibilité temporelle afin de gérer leurs responsabilités familiales ou personnelles.
Hybride-télétravail
À la différence d'une entreprise en télétravail intégral, une entreprise hybride-télétravail dispose en général de locaux où se rendent régulièrement les employés. Même si beaucoup d'employés (voire la plupart d'entre eux) sont rattachés à un site donné, une entreprise hybride-télétravail peut également avoir un grand nombre d'employés en télétravail intégral.
i
Internet des objets
L'Internet des objets décrit un écosystème d'appareils interconnectés via Internet. Ce terme large peut désigner les appareils en réseau à votre domicile ou bien tous les appareils connectés à Internet dans le monde. Ces appareils de l'Internet des objets peuvent être des smartphones, des montres ou bracelets, de l'électroménager et même des véhicules.
l
Lieu de travail numérique
Un lieu de travail numérique est un écosystème professionnel dans lequel les processus, communications et tâches du quotidien sont gérées avec des outils du cloud ou numériques. Par conséquent, plutôt que dans un calendrier papier, une équipe peut prévoir ses réunions et appels via Google Calendar ou une application similaire. Au lieu de noter le compte-rendu d'une réunion sur un bloc-notes et d'en distribuer des copies, une équipe peut prendre des notes via Google Doc et enregistrer le lien sur une plateforme de gestion du travail comme Wrike.
Un lieu de travail numérique facilite la collaboration des équipes dispersées et le travail depuis n'importe où.
Logiciel proposé en tant que service (SaaS)
Un logiciel proposé en tant que service est un logiciel sous licence auquel vous accédez dans le cloud, via un navigateur, par opposition aux logiciels téléchargés sur un appareil.
Logiciel de gestion du travail
Un logiciel de gestion du travail est une solution numérique qui permet aux utilisateurs de réaliser efficacement leurs tâches professionnelles. Un logiciel de gestion du travail peut contenir de nombreuses fonctionnalités. Par exemple, il aide souvent à gérer les dates d'échéance, à suivre le temps passé, à équilibrer les budgets et à travailler efficacement au sein d'une équipe. Wrike est un exemple parfait de plateforme de gestion du travail.
m
Message instantané
Un message instantané est un message envoyé via une plateforme de discussion dans laquelle les échanges sont censés être rapides. Dans un cadre professionnel, les messages instantanés sont considérés comme de la « communication synchrone » car ils permettent la communication en temps réel entre collègues.
Machine virtuelle
Une machine virtuelle utilise une machine « hôte » pour tester des systèmes d'exploitation et exécuter des programmes qu'elle ne pourrait pas exécuter sinon.
n
Nomade numérique
Un nomade numérique est une personne qui gagne sa vie tout en voyageant, sans travailler dans un lieu fixe. Ses activités rémunératrices ne sont pas forcément en lien avec ses voyages. Il peut être travailleur indépendant, sous-traitant ou même employé à plein temps dans différents secteurs — tout en se déplaçant en permanence.
MBO Partners, qui a enquêté en détails sur les nomades numériques, a découvert que les professionnels de la création sont particulièrement nombreux dans cette population, ainsi que ceux de l'informatique et du marketing. L'enquête a même montré qu'un nomade numérique sur six gagne 75 000 $ par an. Certains travailleurs apprécient cette vie de nomade numérique, qui leur permet de travailler loin d'un bureau et de financer de nouveaux voyages tout en gagnant des revenus réguliers.
o
OK pour le télétravail
OK pour le télétravail signifique qu'une entreprise accepte ou facilite le télétravail.
r
Réunion en personne
Une réunion en personne rassemble plusieurs personnes au même endroit pour discuter de sujets donnés. Une réunion en personne ne nécessite pas d'outils comme Zoom ou Google Hangouts.
Réunion en personne
Une réunion en personne est une réunion qui se déroule dans un lieu donné, plutôt que par téléphone ou vidéo conférence.
Réunion hors site
Une réunion hors site est un rassemblement professionnel qui se déroule en dehors des bureaux habituels. L'objectif d'une réunion hors-site peut aller de la formation et stratégie à la motivation et création de liens entre collègues. Votre équipe ou entreprise organise peut-être une ou plusieurs réunions hors site par an pour développer la convivialité, planifier de futurs projets ou même partager les réussites de l'année ou du semestre précédent.
Réunion sur site
Une réunion sur site se déroule dans les mêmes locaux que les activités régulières de l'entreprise.
Une réunion sur site peut correspondre à l'accueil d'un client par une entreprise dans ses locaux ou à un entretien d'embauche avec un candidat qui se déplace en personne. Enfin, une réunion sur site peut également être une présentation ou un événement interne auquel participe une équipe ou un groupe de collaborateurs.
Retraite
Une retraite de travail rassemble des employés et leurs dirigeants pour leur permettre de créer des liens en dehors du contexte du bureau. Ces rassemblements sont généralement organisés en dehors de l'entreprise et peuvent comprendre des jeux et activités de team building, des repas d'équipe, des discours de motivation, etc.
Rester informé
Le fait de rester informé consiste à être impliqué dans le déroulement des plans et activités. Lorsque vous demandez à « rester informé » d'une situation, vous demandez simplement à ce qu'on vous informe de son évolution.
Le fait de rester informé dans le cadre professionnel signifie que vous êtes informé des conversations qui portent sur un problème ou un projet et souvent inclus dans celles-ci. De nombreux outils et applications peuvent vous aider à rester informé, dont Wrike.
Retraite d'équipe
Une retraite d'équipe est un rassemblement en dehors des locaux de l'entreprise au cours duquel les équipes peuvent tisser des liens en dehors du contexte professionnel. Une retraite d'équipe peut inclure des événements, des jeux, des repas d'équipe, des séminaires et même des remises de prix.
Réunion virtuelle
Une réunion virtuelle est une réunion qui a lieu via un logiciel de visioconférence. Les réunions virtuelles peuvent être particulièrement utiles lorsque les participants ne peuvent pas se rencontrer en personne pour des raisons logistiques, de santé ou géographiques.
Réceptionniste virtuel
Un réceptionniste virtuel est un professionnel qui travaille à distance et prend en charge les tâches de réception d'une entreprise. Les réceptionnistes virtuels répondent aux appels, les transférent, prennent des rendez-vous et utilisent leurs compétences pour gérer les échanges importants de correspondance.
s
Stockage dans le cloud
Le stockage dans le cloud est un système qui permet à des appareils d'accéder à des données et des informations actualisées de n'importe où. Par exemple, les solutions de stockage dans le cloud comme Google Docs et Dropbox permettent à leurs utilisateurs d'accéder à leurs travaux depuis différents appareils, dans différents lieux et sur différents réseaux. Dans de nombreux cas, ces données peuvent même être manipulées simultanément par plusieurs personnes.
Semaine de travail compressée
Une semaine de travail compressée est une forme d'horaires de travail flexibles dans laquelle les employés peuvent condenser leurs 40 heures hebdomadaires sur des journées plus longues, mais moins nombreuses. Par exemple, au lieu de travailler 8 heures par jour 5 jours par semaine, un employé peut proposer des journées de 10 heures. Le nombre d'heures travaillées reste le même, mais réparti sur moins de jours.
Salle de conférence
Une salle de conférence est une salle dans laquelle les employés peuvent recevoir des appels, organiser des réunions et des sessions de planification de projet dans un espace calme et isolé. Une salle de conférence offre une oasis d'intimité au milieu de bureaux animés, dans laquelle les employés peuvent gérer leurs communications, en personne ou virtuelles, sans être dérangés.
Service de réception
Un service de réception permet aux entreprises de disposer d'un service de réponse sans devoir faire un investissement parfois coûteux dans du personnel de réception à temps plein. Ces professionnels répondent au téléphone pour le compte de votre entreprise. Ils sont en mesure de passer des appels, de prendre des rendez-vous et de rediriger les appels entrants.
Stockage en ligne
Le stockage en ligne désigne une solution ou plateforme sur laquelle les utilisateurs peuvent stocker des fichiers, des documents et des ressources, puis accéder à ceux-ci.
Sous-traitance
La sous-traitance consiste à faire appel à une entreprise différente de la vôtre pour gérer certaines tâches ou fournir certains produits ou services. La sous-traitance est souvent nécessaire lorsqu'une entreprise ne dispose pas en interne de l'expertise nécessaire ou manque de ressources disponibles pour travailler sur une initiative donnée.
Source unique de données
Une source unique de données est un système qui permet aux entreprises de disposer d'une documentation cohérente, à jour et exacte. Avec une source unique de données, les entreprises peuvent standardiser la façon dont les informations sont partagées et réparties entre les équipes. Le stockage des informations essentielles dans un outil central permet aux équipes d'éviter les prises de décision erronées ou les tâches en double.
Solopreneur
Un Solopreneur est un entrepreneur qui a créé sa propre entreprise et gère de nombreux aspects de celle-ci. En général, il s'occupe de nombreuses activités et tâches primordiales de son entreprise, au lieu de les confier à des collègues ou des employés de différents services.
Système de téléphonie virtuel
Un système de téléphonie virtuel est un service basé dans le cloud qui permet à ses utilisateurs de passer des appels par Internet depuis leurs ordinateurs portables ou appareils mobiles. Puisque les systèmes de téléphonie virtuels fonctionnent via Internet, ils permettent plus de flexibilité. Un système de téléphonie virtuel peut être un outil précieux pour les personnes qui travaillent en dehors de bureaux traditionnels ou dans des équipes dispersées.
t
Télétravail intégral
Les entreprises en télétravail intégral n'ont pas de locaux où leurs employés pourraient se rendre en personne. Ces derniers travaillent de chez eux ou bien dans des espaces de coworking. Les entreprises en télétravail intégral sont souvent réparties sur plusieurs fuseaux horaires, pays ou même continents. Par conséquent, elles doivent porter une attention particulière aux plateformes qu'elles utilisent pour communiquer, ainsi qu'au moment et à la manière de les utiliser.
Des entreprises connues comme Upwork, GitLab et Zapier ont mis en place le télétravail intégral.
Travail numérique
Le travail numérique correspond à des tâches effectuées principalement à l'aide d'outils et de logiciels en ligne, par opposition aux tâches effectuées précédemment en créant des dossiers et documents papier.
Travail à distance
Le travail à distance est effectué par des employés répartis entre différents lieux. Certains peuvent se trouver dans un environnement de travail distant, travailler chez eux ou dans d'autres lieux.
Travail indépendant
Le travail indépendant correspond au travail effectué par des personnes qui sont à leur compte, sans contrat formel et long terme avec un employeur. Ces personnes peuvent travailler pour plusieurs entreprises en même temps, de façon contractuelle ou sur des projets spécifiques. Le travail indépendant est assez répandu dans des secteurs comme le journalisme, le graphisme, le développement logiciel, l'administration et la recherche.
Travailleur indépendant
Un travailleur indépendant est une personne qui travaille à son compte, sur différents projets, pour différentes entreprises — sans contrat fixe et long terme avec un employeur. Le fait d'être travailleur indépendant peut convenir aux professionnels qui recherchent plus de flexibilité dans leur emploi du temps.
Travailleur du savoir
Un travailleur du savoir interagit principalement avec des connaissances et des informations afin d'effectuer des tâches stratégiques et de résolution de problèmes, à la différence des travailleurs qui suivent une routine prédéfinie dans leurs activités professionnelles.
Dans l'édition de juin 2005 du « Journal of Knowledge Management », Pasi Pyöriä listait les différences entre le travail traditionnel et le travail du savoir. Pyöriä notait que ce dernier était souvent faiblement standardisé et impliquait la manipulation de connaissances et symboles abstraits.
Télétravail
Le télétravail est un accord selon lequel un employé peut travailler en dehors des bureaux de son entreprise. Avec un tel accord de travail flexible, l'employé peut travailler de chez lui, dans un espace de coworking ou même dans des lieux non fixes. En général, des outils numériques et accessibles dans le cloud permettent le télétravail et par conséquent la collaboration internationale et entre différents fuseaux horaires.
Télétravailleur
Un télétravailleur est un employé qui travaille en dehors des bureaux de son entreprise la majorité du temps. Au quotidien, ces employés peuvent travailler depuis chez eux ou un espace de coworking, ou bien travailler tout en voyageant. Malgré le fait qu'ils ne travaillent pas dans les mêmes locaux que leurs collègues, les télétravailleurs collaborent avec ces derniers à l'aide d'outils numériques et peuvent se rendre au bureau à l'occasion d'événements, de retraites ou d'autres rassemblements ponctuels.
Télétravail prioritaire
Dans une entreprise en télétravail prioritaire, les employés travaillent principalement en dehors des bureaux. Cela signifie que le télétravail est le fonctionnement par défaut des employés et ceux-ci sont encouragés à télétravailler via une infrastructure dédiée, outils de communication ou équipements de télétravail fournis.
Télétravail
Le télétravail correspond à un accord de travail flexible par lequel les employés concernés peuvent réaliser leurs tâches professionnelles ailleurs que dans les bureaux de leur entreprise. E-mails, plateformes de messagerie instantanée, logiciels de visioconférence et autres outils de gestion du travail rendent possible le télétravail.
Télétravailler
Le fait de télétravailler consiste à travailler en dehors des bureaux principaux de l'entreprise. Il peut s'agir de travailler depuis chez soi, depuis un espace de coworking ou bien depuis une autre branche de l'entreprise. Le télétravail est rendu possible grâce à des outils comme Wrike, Slack, etc.
Télétravail
Le télétravail est un accord entre un employé et son entreprise qui permet à l'employé de travailler en dehors des locaux principaux de l'entreprise. Il peut s'agir de travailler de chez soi, depuis un espace de coworking ou depuis un autre endroit. Le télétravail est rendu possible par des outils numériques comme Internet, les e-mails et les logiciels de gestion de projet.
Télétravail à domicile
Le télétravail à domicile décrit un environnement dans lequel il est possible de travailler depuis chez soi, plutôt qu'au bureau. Le télétravail à domicile est facilité par l'utilisation de logiciels et d'outils virtuels qui permettent la communication, la collaboration et la coordination.
v
Virtual Private Network (VPN)
Un Virtual Private Network permet à ses utilisateurs d'établir une connexion privée et cryptée via un environnement Internet normal, voire public. Les VPN peuvent être utiles aux télétravailleurs qui manipulent des données sensibles ou ont besoin d'accéder à des informations via le réseau privé de leur entreprise.
VoIP
VoIP est un acronyme pour voice over internet protocol, qui décrit une méthode permettant de passer des appels téléphoniques via Internet.
w
Workation
Workation est une contraction des mots « work », travail, et « vacation », vacances. Comme le mot l'indique, il s'agit de travailler tout en étant en vacances ou en voyage. C'est une option prisée par les nomades numériques, qui peuvent travailler depuis des lieux exotiques ou simplement travailler en voyageant. Au lieu de se connecter au bureau à certains horaires, les professionnels en workation peuvent avoir un certains nombre de tâches à effectuer, et équilibrer temps de travail et loisirs.
É
Équipe mixte
Une équipe mixte rassemble des collaborateurs qui travaillent dans les locaux de l'entreprise et d'autres de chez eux ou à distance. Ce type d'équipe est déjà répandu et le concept continue de se développer. En 2020, le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, a déclaré que 50 % de l'effectif du géant des réseaux sociaux travailleront à distance d'ici 2030. Les équipes mixtes deviennent incontournables au sein des entreprises.
Équipe colocalisée
Une équipe est colocalisée lorsque la majorité de ses membres travaille dans les mêmes locaux et non pas sur plusieurs sites distants. Ces équipes colocalisées ne rencontrent pas les mêmes difficultés que les équipes réparties ou en télétravail intégral. Par exemple, les réunions, rencontres et conférences sont possibles en personne, et des liens peuvent se créer grâce à la proximité.
Équipe dispersée
Une équipe est dite dispersée lorsque certains de ses membres sont éloignés géographiquement les uns des autres, au lieu d'être basés dans des locaux communs. Ces membres ne sont pas forcément loin les uns des autres. Une équipe basée dans la même ville, mais répartie entre télétravail, locaux de l'entreprise, espaces de coworking et autres, peut être considérée comme dispersée.
Ces équipes dispersées doivent apprendre à communiquer et collaborer plus efficacement à cause de la distance physique entre leurs membres.
Équipe répartie
Une équipe répartie est une équipe composée de collaborateurs répartis entre différents sites. Il se peut que ces collaborateurs ne se croisent que rarement, voire jamais, à cause de contraintes géographiques. Les équipes réparties utilisent des outils numériques pour communiquer et collaborer efficacement, via des logiciels de vidéo conférence, de gestion de projet et de gestion d'actifs numériques.
Économie à la tâche
L'économie à la tâche est une expression qui désigne les sous-traitants indépendants qui effectuent de petites tâches rapides, sans contrat de travail avec l'entreprise ou la personne commanditaire. Les chauffeurs Uber sont peut-être les exemples les plus connus des travailleurs de l'économie à la tâche.
Cette dernière est louée pour la flexibilité qu'elle offre, la possibilité de définir son propre emploi du temps et d'autres avantages du travail flexible. Cependant, les bas salaires, l'absence d'arrêt de travail et de congés payés sont source de critique depuis quelques années.