Quelles informations essentielles obtenir auprès du client avant d'entamer un projet ?
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Richard Blatcher Directeur principal du marketing des produits et des solutions industrielles, Wrike
Quelles informations essentielles obtenir auprès du client avant d'entamer un projet ?
Avant de commencer un projet, il est important de recueillir certaines informations essentielles. Par exemple, quelles sont les attentes et les objectifs du client ? Quels sont les jalons et livrables du projet ? Quel est le calendrier idéal ?
Déterminer la portée du projet et obtenir des informations générales sur l'activité du client sont également deux réflexes utiles avant de se lancer dans un projet.
En tant que directeur marketing produits et solutions industrielles chez Wrike, Richard pilote l’approche globale de mise sur le marché dans des secteurs stratégiques, notamment les services professionnels. Il a plus de 30 ans d’expérience dans le secteur, où il a géré l’offre de prestations de marketing et d’aide à la vente auprès d’entreprises de services professionnels, de fabrication et de distribution de premier ordre. Il était précédemment responsable des lancements sur le marché de solutions SaaS chez Autodesk.
