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Comment remercier un client à la fin d'un projet

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Comment remercier un client à la fin d'un projet

En affaires, il est important de savoir se montrer courtois et reconnaissant, surtout lorsqu'il s'agit d'entretenir de bonnes relations avec les clients.

Supposons que vous veniez de terminer un projet ayant nécessité beaucoup de travail de la part de votre équipe de projet comme de votre client. Alors, comment remercier ce dernier une fois le projet terminé ? Comme il n'y a pas deux clients identiques, vous souhaiterez probablement adopter une approche plus personnalisée pour signifier votre reconnaissance. 

Vous pourriez organiser une petite soirée de lancement afin de remercier tout le monde pour cette excellente coopération, envoyer un coffret cadeau contenant divers articles à l'effigie de l'entreprise, transmettre une simple carte de remerciement ou faire part de votre reconnaissance par téléphone. 

Gestion des clients 5 questions
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