Comment expliquer la gestion de projet à un client
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Richard Blatcher Directeur principal du marketing des produits et des solutions industrielles, Wrike
Comment expliquer la gestion de projet à un client
Lorsque vous accueillez un nouveau client, il est important qu'il sache à quoi s'attendre durant le cycle de vie du projet. Cela suppose que vous lui expliquiez vos processus de gestion de projet.
La meilleure façon d'expliquer la gestion de projet à un client est de faire preuve de transparence et de clarté. Expliquez-lui par exemple la portée du projet et en quoi cela est important pour vous, comme pour lui. Fournissez-lui ensuite des informations détaillées sur la facturation et les délais. Présentez-lui les différents membres de votre équipe de projet et précisez l'importance et la fonction des différents processus pour qu'il comprenne bien quelles sont vos tâches en tant que chef de projet.
En tant que directeur marketing produits et solutions industrielles chez Wrike, Richard pilote l’approche globale de mise sur le marché dans des secteurs stratégiques, notamment les services professionnels. Il a plus de 30 ans d’expérience dans le secteur, où il a géré l’offre de prestations de marketing et d’aide à la vente auprès d’entreprises de services professionnels, de fabrication et de distribution de premier ordre. Il était précédemment responsable des lancements sur le marché de solutions SaaS chez Autodesk.
