Nous avons mené une enquête auprès de plus de 1 000 équipes de services professionnels pour en savoir plus notamment sur leurs principales difficultés en matière de rétention de clients, de gestion des ressources, de collaboration, de technologie, de processus de projets.
Nous avons souhaité comprendre les difficultés rencontrées par les équipes de services professionnels en gestion du travail. Voilà pourquoi nous avons mené une enquête auprès de plus de 1 000 professionnels en agence, société de conseil, ou fournisseurs de services à des clients externes.