Motivation intrinsèque vs. extrinsèque, comment exceller en équipe
Il est bien connu que des employés heureux et engagés sont plus susceptibles de fournir un service client exceptionnel, pour la plus grande satisfaction des clients. Mais qu'est-ce qui contribue au bonheur et à l’engagement de vos employés : la motivation intrinsèque ou extrinsèque ? Cet article vous explique comment faire en sorte que vos équipes excellent.
Productivité et rétention : l'impact de l'engagement des employés
Que vous recrutiez de nouveaux employés ou que vous souhaitiez revigorer la productivité de votre équipe, consultez ce guide complet sur l'engagement des employés pour vous aider à déterminer la meilleure voie à suivre.
Positivité sur le lieu de travail, Q&A avec le spécialiste Shawn Achor
Comment définissez-vous le bonheur ? D’après vous, en quoi est-il lié à la productivité de votre équipe ? Vos employés et collègues sont-ils heureux ? Ces réponses concernent bien plus que les émotions et les interactions au quotidien. Elles influent directement sur le chiffre d’affaires et la culture de votre entreprise. Alors que nous faisons de notre mieux
Comment garder le moral dans votre équipe, en période de crise ?
Aucune société prestigieuse ne peut affirmer n'avoir jamais été confrontée à des périodes difficiles. Qu'il s'agisse d'un départ massif de responsables, d'un changement dans les objectifs, ou encore d'un manque de ressources et de fonds, il y aura des moments où vos salariés se sentiront accablés, confus et sur les nerfs. Les salariés non impliqués coûtent
101 conseils en productivité pour plus d'efficacité
Réunions. E-mails. Rapports. Délais. Si en regardant une longue liste de tâches vous vous dites « Je n'ai aucune envie de faire ça ; je me demande ce qui se passe sur les réseaux sociaux » — continuez à lire. Votre emploi du temps est tellement chargé que feriez n'importe quoi pour disposer de quelques heures de plus par
Travailler pour un bourreau de travail : comment garder le contrôle
Avez-vous déjà eu un chef dépendant au travail ? Vous êtes scotché à votre téléphone, vérifiant compulsivement votre messagerie électronique à 3 heures du matin, et avez depuis longtemps abandonné l'idée de programmer des week-ends que vous devrez de toute manière annuler à la dernière minute. Alors que certaines personnes adorent se vouer corps et âme
5 stratégies pour rendre les employés heureux
Vous mettez un point d'honneur à faire en sorte que vos employés soient toujours contents, ou du moins c'est votre impression. Vous offrez de nombreux congés payés et vous contribuez au maintien d'un équilibre satisfaisant entre vie professionnelle et vie privée. Vous encouragez les membres de votre équipe à exprimer leurs opinions et à partager
Engagement des salariés : 5 stratégies simples à mettre en oeuvre
Employee engagement is necessary for a productive, fulfilled, and loyal workforce. Unfortunately, only 33% of employees in the US are engaged. Here are 5 ways to increase engagement and why it matters to your bottom line.
Rétention du personnel : le coût réel de la perte de vos meilleurs talents
Comment repérez-vous un bon manager ? Il s'agit d'une personne qui favorise une culture de productivité et d'excellence, quelqu'un avec qui on a plaisir à travailler et qui tisse avec ses collègues des relations amicales. Quelqu'un qui sait motiver et mener son équipe vers le succès. Bref, il s'agit de quelqu'un qui donne aux autres l'envie d'être
Aidez votre équipe à comprendre les enjeux liés à leur travail
On ne se rend pas toujours compte des répercussions que notre travail peut avoir sur le projet dans sa globalité. L’incapacité à comprendre ces liens provoque un effet domino de retards et d’échecs. Voici comment s’assurer que cela n’arrive pas.
Problèmes de croissance : comment gérer une équipe à croissance continue ?
Puisque votre entreprise connaît une croissance rapide, vous ne pouvez plus utiliser les mêmes stratégies de gestion qu’à l’époque où votre équipe pouvait se partager une pizza. Voici 5 conseils pour diriger et gérer efficacement une équipe croissante — sans stress, ni drame, ni chaos.
Leadership : insuffler autonomie et motivation à son équipe
Souhaitez-vous instaurer un lieu de travail formidable ? Insufflez l’autonomie, la maîtrise et un but à votre équipe. Une longue discussion à caractère scientifique sur les raisons pour lesquelles ces 3 facteurs augmentent la satisfaction de vos travailleurs, ce qui renforce l’attrait de votre société pour les meilleurs talents et augmente au final vos résultats financiers.
Motivation au travail : la différence entre les baby-boomers, la génération X, la génération Y et la génération Z
Il existe une foule de théories sur la motivation des employés, et il est parfois difficile de savoir comment obtenir le comportement et l'engagement souhaités au sein de votre entreprise. Voici quelques idées, exemples et méthodes qui permettront aux managers et aux employés de mieux cerner la motivation au travail.
Il vous manque l'ingrédient secret de l'expérience client
Il est indéniable que des employés heureux et dévoués peuvent radicalement améliorer l'expérience offerte à vos clients ainsi que vos résultats. Le dévouement des employés nécessite un investissement continu de l'entreprise dans son ensemble, mais comment faire ? Lisez nos conseils sur le dévouement des employés et l'amélioration de l'expérience offerte aux clients.
Statistiques sur l'implication des salariés, pour bien démarrer 2020
L'implication forte des salariés d'une entreprise est indispensable à sa productivité et sa rentabilité. Veillez à prendre en compte ce facteur dans l'exécution de vos stratégies pour 2020. Le présent article rassemble les principales statistiques de notre e-book consacré à l'implication et à la productivité examinées sous différents angles : taille de l'entreprise, sexe, poste, personnalité, etc.
