Vous connaissez sans doute l'adage selon lequel il faut travailler sur son entreprise tout autant que dans son entreprise.
Vous avez recueilli un certain nombre de témoignages de clients satisfaits et vous les encouragez souvent à vous recommander. Vous avez également optimisé votre site Web et renforcé votre présence sur les réseaux sociaux.
Ce sont toutes de bonnes stratégies, mais l'une des meilleures façons de montrer à vos clients potentiels pourquoi ils devraient faire appel à vos services est de leur donner un aperçu de votre façon de travailler. Cela est d'autant plus vrai si vous utilisez la méthodologie Agile.
Mais pourquoi utiliser la méthodologie Agile ? Comment cela peut-il vous aider à attirer plus de clients ? Et surtout, comment faire comprendre à vos clients à quoi ressemble votre processus ?
Expliquez pourquoi la méthodologie Agile convient mieux aux entreprises
Le processus de gestion de projet est généralement linéaire. Vous commencez par définir l'objectif de votre projet, puis vous travaillez à sa réalisation (tout en croisant les doigts pour que l'objectif ne change pas ou n'évolue pas trop).
La méthodologie Agile offre quant à elle une plus grande marge de manœuvre. Au départ, elle a été adoptée dans le développement logiciel, mais a depuis gagné en popularité dans divers secteurs d'activité.
Dans le cadre de cette approche itérative, vous commencez avec une vision large de ce que vous voulez accomplir.
Bien qu'elle soit très efficace, la gestion de projet Agile peut faire tiquer vos clients, surtout s'ils sont habitués à une méthode beaucoup plus traditionnelle pour gérer les projets.
1. Vous terminerez vos projets plus vite
L'un des principaux objectifs de la méthodologie Agile est d'avancer et d'agir rapidement. Les projets sont décomposés en petites parties qui sont classées par ordre de priorité en fonction de leur importance.
D'une part, cela rend les projets (en particulier les bons gros projets qui font peur) beaucoup plus faciles à gérer et, d'autre part, cela signifie que vous ferez avancer le travail plus rapidement.
2. Vous aurez plus de succès
Au-delà de la rapidité, vos clients profiteront également de votre réussite. En effet, les projets Agile seraient 28 % plus réussis que les projets traditionnels.
3. Vous collaborerez de manière transparente
Le travail collaboratif et la transparence figurent parmi les autres principes fondamentaux de la méthodologie Agile. Ainsi, vos clients peuvent être impliqués comme ils le souhaitent et donner leur avis tout au long du processus.
4. Vous gagnerez en flexibilité
Malheureusement, entre 22 % et 44 % des projets ne répondent pas à leurs objectifs initiaux ou à l'intention commerciale. Différents facteurs entrent probablement en jeu ici, mais le fait que l'on ait souvent l'impression de viser une cible mouvante joue sans doute un rôle.
La planification de projet est importante. Toutefois, elle peut aussi être rigide et ne laisse souvent pas de place pour s'adapter aux changements inévitables. Une gestion de projet Agile exige des équipes qu'elles réfléchissent, apprennent et procèdent à des ajustements à intervalles réguliers tout au long du projet.
Expliquez comment la méthodologie Agile fonctionne en pratique
Mais un problème persiste : ils ne comprennent pas encore tout à fait comment elle fonctionnera pour eux.
1. Appuyez-vous sur une étude de cas
Vous voulez donner à votre client un aperçu de la gestion de projet Agile ? Obtenez la permission d'un de vos anciens clients d'utiliser leur projet comme une sorte d'étude de cas.
Ces exemples les aideront à dépasser le concept théorique et à comprendre à quoi ressemblerait réellement cette méthode.
2. Créez des supports de formation simples
Certains clients potentiels comprendront immédiatement les tenants et les aboutissants de la méthodologie Agile, tandis que d'autres nécessiteront des instructions et une formation un peu plus poussées.
« Si nécessaire, AOE propose un cours de deux jours pour permettre aux nouveaux clients de se familiariser avec les bases et les détails du processus de développement Agile », explique un article de blog du fournisseur de solutions Agile, AOE. « Les managers extérieurs au projet sont particulièrement bienvenus, car ils doivent se familiariser avec ces processus en tant que décideurs ou personnes influençant les décisions ».
3. Utilisez une métaphore concrète
Le monde de l'Agile comporte beaucoup de jargon susceptible de désorienter vos clients. Plutôt que de leur faire un discours alambiqué, expliquez-leur le processus Agile dans un langage qu'ils peuvent comprendre. Pour ce faire, il peut être utile d'utiliser une métaphore.
Vous avez besoin d'une métaphore sur laquelle vous appuyer ? Vikraint Jain, utilisateur de Quora et chef de programme chez Gilbarco Veeder-Root, nous donne cet excellent exemple dans sa réponse sur le site Quora : vous allez compter des billets de 10 dollars jusqu'à atteindre 1 000 dollars (vous aurez donc besoin de 100 billets au total). Vous allez les compter de deux manières différentes :
- Comptez les 100 billets en une seule fois, remettez-les au client et demandez-lui de vérifier votre comptage.
- Comptez 10 billets à la fois, remettez la petite pile au client et laissez-le vérifier pendant que vous continuez à compter la pile suivante.
La deuxième option illustre avec simplicité la méthodologie Agile. Dans ce scénario, le client reçoit le travail par étapes et peut régulièrement apporter des corrections ou faire des commentaires, si nécessaire. De plus, le processus de comptage sera sans doute plus rapide que le comptage des 100 billets en une seule fois.
Logique, non ? Nous sommes d'accord et vos clients le seront sans doute aussi.
4. Mettez en place un espace de travail Agile pour accroître la transparence
Cela sera beaucoup plus facile si vous utilisez une plateforme de gestion du travail comme Wrike qui vous permet non seulement d'organiser le travail, mais aussi d'inviter vos clients à suivre les progrès et à communiquer par le biais de la plateforme.
Wrike permet de mettre en place des flux de travail Agile avec facilité.
Pourquoi utiliser la méthodologie Agile ? Parce que c'est un coup de pouce pour vous et vos clients
Les méthodes de marketing éprouvées sur lesquelles vous appuyer sont nombreuses. Mais si vous utilisez la méthodologie Agile pour réaliser vos projets, vous pourrez mettre en avant ce processus et montrer à vos clients pourquoi travailler avec vous spécifiquement est une bonne idée.
En utilisant cette méthode comme guide pour les aider à comprendre votre approche type, vous êtes sûr de vous placer au-dessus de la concurrence et d'attirer ainsi plus de clients.
Vous voulez simplifier la gestion de projet Agile pour votre équipe et vos clients ? Wrike peut vous aider. Commencez votre essai gratuit.
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