Nous avons tendance à sous-estimer la valeur d'un employé heureux. Les employés sont source de positivité, de motivation et surtout d'engagement. Il s'avère que les employés heureux sont aussi les plus productifs. Shawn Achor, expert en matière de bonheur au travail, cofondateur et PDG de GoodThink et conférencier TED explique que « le plus grand avantage concurrentiel de l'économie moderne est un cerveau positif et engagé. « Un cerveau positif présente un avantage biologique sur un cerveau neutre ou négatif. Lorsque nous sommes positifs, nous affichons une hausse de notre productivité de 31%. »
C'est la culture d'entreprise qui permet de créer des relations de travail positives et un environnement de travail de qualité. Elle peut être déterminante pour la réussite de votre organisation. Ainsi, quelle culture d'entreprise fait ressortir ce qu'il y a de meilleur chez les individus ?
Wrike a mandaté Atomik Survey pour enquêter sur ce qui rend les employés à temps plein heureux et sur l'impact de ce bonheur sur leur productivité et leur longévité. Cette étude a porté sur 1 000 répondants aux États-Unis, au Royaume-Uni, en France et en Allemagne.
Voici quelques conclusions de la 1ère partie de l'étude étudiant l'impact de la culture sur le bonheur aux États-Unis.
Bonheur au travail : la diversité, un élément fondamental
Il va de soi que plus une entreprise est axée sur la diversité, plus les employés sont heureux. Des employés heureux ont 55% de chances en plus de promouvoir la marque employeur de leur entreprise. Une main d'oeuvre issues de différents milieux, aux expériences diverses et cultures différentes offre davantage de possibilités de créer des perspectives et des idées nouvelles. Elle favorisera en outre un environnement propice à l'apprentissage, à la croissance et à la reconnaissance. L'intégration et l'égalité témoignent d'une culture d'entreprise positive et saine.
Un but commun pour alimenter la prospérité
Une mission d'entreprise claire donne aux employés le sentiment qu'ils contribuent à quelque chose d'important pour leur entreprise. Ce sentiment valorise leurs efforts et les motive à avancer vers quelque chose en lequel ils croient. Selon notre étude, 85% des employés les plus heureux s'identifient à la mission de leur entreprise.
Si la mission n'est pas soutenue, il est plus difficile de trouver le bonheur au travail. Environ 25% des employés « déprimés » ne connaissent même pas la mission de leur entreprise, alors que 85% de ceux qui se disent « ravis » affirment avoir une forte connexion avec leur mission. Sans un sens commun de la mission, les personnes sont moins convaincues des bienfaits du travail d'équipe et de la collaboration.
Le bonheur au travail affecte notre manière de travailler avec les autres
Les employés les plus heureux ont des relations plus saines avec leurs responsables. Ceux qui font état de mauvaises relations avec leurs responsables ont aussi plus de chances d'être malheureux. 0% des personnes « ravies » de leur travail entretiennent de « très mauvaises relations » avec leur responsable, ce qui nous rappelle combien le rôle des managers est important en matière de satisfaction des employés.
Les employés heureux ont près de 3 fois plus de chances que les employés malheureux de profiter d'un déjeuner détendu avec leurs collègues. C'est donc dire l'intérêt de partager ce sentiment de communauté et de solidarité avec ses collègues. Si les relations avec vos collègues se construisent sur des bases solides de confiance et de motivation, vous avez plus de chances d'être heureux au travail.
La gestion du travail collaboratif met en lumière la valeur
Le but d'une solution de gestion du travail collaboratif est de rassembler les équipes et de rendre la collaboration simple et gérable. Les utilisateurs d'outils de gestion de travail collaboratif ont 91% de plus de chances que les non-utilisateurs de dire qu'ils entretiennent une « très bonne » relation avec leur responsable. Lorsque le responsable et les collaborateurs gagnent en visibilité avec leur logiciel de gestion du travail collaboratif, ils sont plus à même de comprendre la valeur et l'impact de leurs efforts. Il se peut également que les responsables qui investissent dans ce genre de logiciels font preuve d'innovation dans d'autres aspects du leadership.
En outre, les utilisateurs de ces logiciels ont 80% de chances de plus que les non-utilisateurs de dire que la mission et la vision de leur entreprise trouve écho chez eux. Là encore, une meilleure visibilité sur les tâches quotidiennes et sur la manière dont celles-ci sont liées au projet général aide les équipes à gagner en confiance, car elles ont conscience qu'elles apportent une valeur intéressante à leur organisation.
Aider les employés à être plus épanouis au travail
Même si notre rapport suggère que les individus sont en général heureux de leur travail, nous constatons que des améliorations sont tout à fait possibles.
Les bonnes vieilles valeurs comme la qualité des relations, la collaboration, le sens de la mission et la diversité pourraient bien avoir un impact plus important sur le bonheur des employés que les entreprises ne l'imaginent. Aider les équipes à mieux travailler ensemble et favoriser les relations harmonieuses peut véritablement affecter la productivité, dans l'entreprise comme en dehors de celle-ci.
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