Les membres de l’équipe de conception d’emballages d’Electrolux peuvent en attester : en améliorant les processus créatifs, Wrike permet d’obtenir d’excellents résultats.
Electrolux est une marque mondiale d’électroménager basée à Stockholm, en Suède. Son équipe de conception d’emballages crée des illustrations graphiques pour une large gamme d’appareils, allant des fours aux lave-vaisselle. Elle conçoit également des supports promotionnels pour les produits Electrolux, comme des affichages de points de vente.
Suite au déploiement de Wrike, les membres de l’équipe de conception d’emballages sont passés d’un système de collecte d’informations, de révision et d’approbation à la fois laborieux et décousu à un processus optimisé leur permettant de gagner du temps et de réduire le stress.
Des processus inefficaces
L’équipe de conception d’emballages d’Electrolux devait se fier à différentes sources pour recueillir des informations. En effet, les détails importants relatifs aux tâches étaient communiqués par e-mail, via des messages Slack, lors de réunions, voire sur des post-its. Les membres de l’équipe perdaient donc un temps précieux à rechercher les données nécessaires pour pouvoir se mettre au travail.
Le processus était tout aussi inefficace pour les parties prenantes chargées de réviser le contenu créatif. Les retours étaient transmis sur différents supports, rendant leur suivi et leur prise en compte d’autant plus difficiles. Les commentaires portaient souvent sur des versions obsolètes, ce qui engendrait beaucoup de confusion et de frustration, en plus d’induire en erreur.
L’équipe d’Electrolux ne disposait d’aucun espace centralisé dans lequel stocker ses actifs approuvés afin de pouvoir y accéder en cas de besoin.
Ella Rudebeck, la responsable des emballages à l’échelle mondiale, a notamment déclaré ceci : « Il était vraiment difficile de conserver une trace de chaque changement. Les membres de l’équipe n’avaient pas d’autre choix que de parcourir différentes chaînes d’e-mails, et il suffisait de manquer une réunion pour ne pas être au fait d’une décision. Nous devions revoir le processus de A à Z, car son efficacité laissait sérieusement à désirer ».
Un gain de temps au profit du travail créatif
Après avoir testé différentes solutions de gestion du travail, le choix de l’équipe d’Electrolux s’est finalement porté sur Wrike, et le moins que l’on puisse dire, c’est que les résultats sont au rendez-vous. Grâce aux puissants outils de révision de Wrike, les parties prenantes ont la possibilité de commenter directement les designs et concepts, et les créatifs peuvent apporter des modifications sans avoir à quitter la plateforme, ce qui représente un gain de temps conséquent.
« Nous échangeons beaucoup moins par e-mail, car nous communiquons désormais via Wrike », explique Ella Rudebeck. « Cette diminution du nombre d’e-mails concerne tout le monde, notamment les designers qui en reçoivent deux fois moins ».
Ce gain de temps permet aux designers de produire jusqu’à 10 fois plus d’actifs par projet, et cette hausse de productivité record ne peut être que bénéfique pour l’entreprise.
L’équipe de conception d’emballages d’Electrolux dispose désormais d’une plateforme centralisée regroupant tous les actifs. Cela a non seulement permis de réduire le temps passé à rechercher les fichiers requis, mais également amélioré les relations avec les membres des autres services, qui peuvent désormais trouver plus facilement (et rapidement) les actifs dont ils ont besoin.
Les membres de l’équipe ont également créé des blueprints pour les tâches afin d’être en mesure d’automatiser leurs flux de travail, configuré un formulaire de demande pour simplifier et accélérer la réception du travail, et utilisé des diagrammes de Gantt afin de disposer d’une meilleure visibilité sur les calendriers et les jalons clés des projets.
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