De nombreux systèmes de gestion du travail existent actuellement sur le marché, c’est pourquoi il peut être compliqué de décrypter chacune de leurs fonctionnalités et de choisir la solution qui conviendra le mieux à votre équipe. Par ailleurs, chaque équipe, tous secteurs d’activité confondus, dispose de sa propre manière de fonctionner. Il est donc préférable de rechercher un outil facilement personnalisable, conforme à vos besoins spécifiques, intuitif et simple d’utilisation. Une solution polyvalente et conviviale s’adaptera plus aisément aux méthodes de travail de votre équipe.
Nous allons comparer les sept principales solutions de gestion du travail afin de répondre à la question suivante : quelle solution est à la fois la plus personnalisable et simple d’utilisation ?
Découvrons les trois points majeurs qui ressortent de nos conclusions.
1. Seule la solution Wrike prend en charge l’intelligence qui gère les types d’éléments personnalisés
Le travail en soi est complexe et ne se limite plus uniquement à des éléments basiques tels que les tâches, les projets et les dossiers. C’est la raison pour laquelle nous avons instauré les types d’éléments personnalisés. Ces derniers permettent aux équipes de renommer ou de redéfinir leurs propres modes de travail, en dépassant les conventions de dénomination standard relatives aux tâches et aux projets d’une solution, afin de prendre en compte leur langage interne. Les utilisateurs de Wrike sont en mesure de créer très rapidement et facilement des types d’éléments personnalisés, de les alimenter par le biais d’une automatisation spécifique et de générer des rapports en fonction de ces données dans les outils d’analyse et de BI avancés de Wrike.
D’autres solutions peuvent se targuer de proposer des types d’éléments personnalisés, mais Wrike est la seule plateforme de gestion du travail capable de prendre en charge l’intelligence qui les gère. Cet aspect rend l’élément unique à la fois par son nom et par sa fonctionnalité. Les types d’éléments personnalisés de Wrike offrent aux utilisateurs la possibilité de créer une terminologie intuitive qui permet d’optimiser et de clarifier les processus des équipes, tout en stockant des données pertinentes.
Qu’en est-il de la concurrence ?
Jira, Monday.com et ClickUp intègrent des fonctionnalités de types d’éléments personnalisés aux capacités limitées. Par ailleurs, ces solutions ne proposent pas d’automatisations spécifiques relatives aux éléments. Ni Monday.com ni ClickUp ne permettent aux utilisateurs de renommer des projets ou de générer des rapports sur les types d’éléments personnalisés. Ces derniers ne sont d’ailleurs pas non plus disponibles sur Asana, Smartsheet et Workfront.
2. Wrike offre plus de possibilités de configuration au niveau des espaces que d’autres solutions de gestion du travail
Wrike permet aux équipes et services d’exploiter les permissions au niveau des espaces pour personnaliser leur propre espace de travail. La configuration de chaque espace peut intégrer ses propres structures de dossiers, champs personnalisés, processus de demande, flux de travail automatisés, modèles, tableaux de bord, types d’éléments personnalisés, etc. sans qu’il soit nécessaire de passer par des administrateurs de comptes centralisés ou par le service informatique. La prise en main de Wrike est par conséquent plus rapide et simplifiée à la fois pour les administrateurs et pour les utilisateurs.
Wrike est la seule plateforme du marché qui offre des automatisations et des flux de travail à l’échelle de l’espace. Cela permet aux équipes et aux services d’adapter le compte Wrike à leurs cas d’utilisation et processus uniques, afin qu’ils puissent travailler à leur convenance et collaborer sans effort avec d’autres fonctions au sein de l’entreprise. Sans l’automatisation et les flux de travail au niveau des espaces, chaque équipe d’un compte particulier est obligée d’utiliser les mêmes options de flux de travail, risquant ainsi d’entraîner l’apparition de statuts ou de processus inhabituels.
Qu’en est-il de la concurrence ?
Aucune configuration à l’échelle de l’espace n’est disponible pour Asana, ClickUp, Jira, Smartsheet ou Workfront. Jira ne propose d’ailleurs pas d’espaces en tant que niveau hiérarchique. Monday.com intègre certaines permissions à l’échelle de l’espace, mais il n’y a pas d’automatisation ni de flux de travail à ce même niveau.
3. Wrike propose la meilleure fonctionnalité d’accès personnalisé du marché
Certains membres de l’équipe nécessitent parfois des accès particuliers. C’est généralement le cas lorsque vous traitez des informations sensibles. Que feriez-vous par exemple lorsque des membres de l’équipe ont besoin de droits de visualisation complets sur l’ensemble du compte, mais que seule une partie d’entre eux doit disposer des autorisations nécessaires pour ajouter ou modifier des données dans certaines sections ? Pour ce type de cas de figure, Wrike propose la meilleure fonctionnalité de niveaux d’accès du marché.
Les administrateurs de Wrike peuvent facilement créer leurs propres niveaux d’accès personnalisés afin de personnaliser l’expérience de chaque utilisateur à l’aide de permissions spécifiques, à travers plus de 50 critères, ce qui leur permet de disposer d’un contrôle étendu sur les actions réalisées au sein de leur compte. La plateforme Wrike, associée à des configurations à l’échelle de l’espace, offre une sécurité optimale qui confère aux différentes équipes la possibilité de collaborer à un niveau approprié grâce à un accès adéquat.
Qu’en est-il de la concurrence ?
Monday.com propose des niveaux d’accès personnalisés, mais les utilisateurs sont uniquement en mesure de renoncer à la permission d’un niveau d’accès standard et ne peuvent pas promouvoir l’accès. Workfront offre également des niveaux d’accès personnalisés, mais cet article de la société mère Adobe indique qu’il est « fortement recommandé de laisser les niveaux d’accès intégrés inchangés afin de pouvoir s’y référer après avoir configuré les utilisateurs ». Asana, ClickUp, Jira et Smartsheet ne proposent aucune fonctionnalité dédiée aux niveaux d’accès personnalisés.
Pourquoi la configuration est-elle importante ?
Le fait de configurer votre solution de gestion du travail présente de nombreux avantages pour les équipes et les services :
- Favoriser l’adoption par le biais d’une expérience utilisateur personnalisée
- Coordonner les équipes grâce à une terminologie centralisée et familière
- Améliorer l’efficacité en s’appuyant sur une automatisation adaptée
- Optimiser et personnaliser la sécurité en fonction des besoins des utilisateurs
De manière générale, le fait de pouvoir personnaliser votre solution de gestion du travail permet aux équipes de travailler précisément comme elles l’entendent en améliorant et en centralisant leurs processus actuels, et non en forçant les utilisateurs à s’adapter aux limites d’une plateforme en particulier. Une solution simple à utiliser et configurable s’accommodera plus facilement à la façon de travailler de votre équipe.
Vous souhaitez en savoir plus ?
Découvrez plus en détail les autres moyens propres à Wrike pour dépasser la concurrence en consultant ces pages comparatives : Asana, Monday.com, ClickUp, Jira, Workfront, Smartsheet. Vous pouvez également tester par vous-même la configurabilité de Wrike dès aujourd’hui en vous inscrivant pour un essai gratuit de deux semaines.
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