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Descripción general de la guía
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  1. Guía de servicios profesionales
  2. Preguntas frecuentes
  3. Gestión de clientes

¿Cómo explicar la gestión de proyectos a un cliente?

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Richard Blatcher
Richard Blatcher Director sénior de marketing de productos y soluciones industriales, Wrike

¿Cómo explicar la gestión de proyectos a un cliente?

Al incorporar un nuevo cliente, debemos analizar qué pueden esperar durante el ciclo de vida del proyecto. De este modo, es posible que debas explicar los procesos de gestión de proyectos al cliente. 

La mejor manera de explicar la gestión de proyectos a un cliente es a través de la transparencia y la comunicación clara. Explica factores como el alcance del proyecto y la importancia que tiene para ti y para ellos. Continúa explicando otros elementos como la facturación y las fechas límite. Familiarízalos con los miembros de tu equipo de proyecto y expresa el valor y la función de varios procesos de modo que comprendan tus funciones como gestor de proyectos.

Gestión de clientes 5 preguntas
Cómo rechazar respetuosamente un proyecto de un cliente ¿Qué es un gestor de proyectos de clientes? ¿Qué funciones tiene un gestor de proyectos de clientes? ¿Qué es un proyecto de clientes? ¿Cuál es la diferencia entre los servicios al cliente y la gestión de proyectos?
Richard Blatcher

Como director sénior de marketing de soluciones industriales y de productos en Wrike, Richard gestiona el enfoque global de comercialización en sectores estratégicos, incluidos los servicios profesionales. Cuenta con más de 30 años de experiencia en el sector, gestionando la entrega de ofertas de marketing y capacitación de ventas a empresas de servicios profesionales, fabricación y distribución de primer nivel. Anteriormente trabajó en Autodesk, donde fue responsable de los lanzamientos al mercado de soluciones SaaS.