Welche wichtigen Kundeninformationen benötigen Sie vor dem Start eines Projekts?
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Richard Blatcher Senior Direktor für Produkt- und Branchenlösungsmarketing, Wrike
Welche wichtigen Kundeninformationen benötigen Sie vor dem Start eines Projekts?
Bevor Sie mit der Arbeit an einem Projekt beginnen, müssen Sie einige wichtige Kundeninformationen einholen. Was sind zum Beispiel die Erwartungen und Ziele des Kunden? Welche Projektmeilensteine und Leistungen erwartet er? Wie sieht seine ideale Zeitleiste für das Projekt aus?
Es ist auch hilfreich, den Umfang des Projekts festzulegen und einige allgemeine Informationen über das Unternehmen des Kunden zu sammeln, bevor Sie das Projekt starten.
Als Senior Direktor für Produkt- und Branchenlösungsmarketing, bei Wrike leitet Richard den globalen Go-to-Market-Ansatz in strategischen Branchen, einschließlich professioneller Dienstleistungen. Er verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Branche und leitet die Bereitstellung von Marketing- und Vertriebsaktivierungsangeboten für Blue-Chip-Unternehmen in den Bereichen professionelle Dienstleistungen, Fertigung und Vertrieb. Zuvor war er bei Autodesk tätig, wo er für die Markteinführungen von SaaS-Lösungen verantwortlich war.
