Kontakt
Anmelden
Menü
Leitfadenübersicht
Leitfadenübersicht
  1. Leitfaden für Fachdienstleistungen
  2. FAQ
  3. Kundenmanagement

Projektmanagement einfach erklärt

1 MIN. LESEZEIT
Richard Blatcher
Richard Blatcher Senior Direktor für Produkt- und Branchenlösungsmarketing, Wrike

Projektmanagement einfach erklärt

Wenn Sie zum ersten Mal mit einem neuen Kunden zusammenarbeiten, ist es wichtig, dass Sie ihm erläutern, was ihn während des Projektlebenszyklus erwartet. Möglicherweise müssen Sie dem Kunden dazu Ihre Prozesse für das Projektmanagement einfach erklären. 

Dazu setzen Sie am besten auf Transparenz und eine klare Kommunikation. Erläutern Sie etwa, was der Projektumfang ist und warum er für Sie beide große Bedeutung hat. Gehen Sie dann auf Faktoren wie die Abrechnung und Fristen ein. Stellen Sie dem Kunden auch Mitglieder Ihres Projektteams vor und vermitteln Sie ihm, welche Bedeutung und Funktion die verschiedenen Prozesse haben, damit er Ihre Aufgaben als Projektmanager besser nachvollziehen kann.

Kundenmanagement 5 Fragen
So können Sie ein Kundenprojekt respektvoll ablehnen Was ist ein Kundenprojektmanager? Was macht ein Kundenprojekt-Manager? Was ist ein Kundenprojekt? Was ist der Unterschied zwischen Kundendiensten und Projektmanagement?
Richard Blatcher

Als Senior Direktor für Produkt- und Branchenlösungsmarketing, bei Wrike leitet Richard den globalen Go-to-Market-Ansatz in strategischen Branchen, einschließlich professioneller Dienstleistungen. Er verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Branche und leitet die Bereitstellung von Marketing- und Vertriebsaktivierungsangeboten für Blue-Chip-Unternehmen in den Bereichen professionelle Dienstleistungen, Fertigung und Vertrieb. Zuvor war er bei Autodesk tätig, wo er für die Markteinführungen von SaaS-Lösungen verantwortlich war.