Wie der Software-Wildwuchs den Gewinn Ihrer Agentur gefährdet
Kreativagenturen verwenden heute immer mehr Tools, um ihre Arbeit zu erleichtern – aber haben Sie vielleicht zu viele? Man nennt das Software-Wildwuchs und er kostet Sie mehr, als Sie vielleicht denken. Im Folgenden zeigen wir Ihnen, wie sich diese unkontrollierte Ausbreitung von Apps und Tools auf Ihren Gewinn auswirkt und was Sie dagegen tun können.
Die Transformation der Zusammenarbeit: Wie sich unsere Arbeitsweise verändert
In Teil 3 unserer Happiness-Index Umfrage enthüllen wir, wie sich Zusammenarbeit im Zuge der Ausdehnung des digitalen Universums verändert und wie sie sich auf die Zufriedenheit am Arbeitsplatz auswirkt.
Die geheime Zutat, die es für Kundenzufriedenheit braucht
Es ist nicht zu bestreiten, dass zufriedene und engagierte Mitarbeiter die Kundenerfahrung und Ihr Ergebnis drastisch verbessern können. Außerdem bedarf es des ständigen Einsatzes des gesamten Unternehmens, um das Mitarbeiterengagement zu erhalten. Aber wie? Lesen Sie unsere Tipps zur Steigerung des Mitarbeiterengagements und zur Verbesserung der Kundenerfahrung.
Cybersicherheit und der menschliche Faktor: Gleichgültigkeit macht Ihr Unternehmen angreifbar
Aus Unternehmenssicht gehören gleichgültige Mitarbeiter zu den größten Sicherheitsrisiken. IT-Führungskräfte sind deshalb gefordert, die Mitarbeiter für Sicherheitsfragen zu sensibilisieren. Lesen Sie in diesem Beitrag, warum Mitarbeiter IT-Sicherheitsfragen gleichgültig gegenüberstehen und wie Sie durch bessere Mitarbeitereinbindung das Risiko von Datenverlust und Datendiebstahl verringern.
Wie die Digitalisierung Ihren Alltag verbessern kann und wie nicht
Zu welcher Generation gehören Sie? Generation X, Y oder Z? Obwohl die kommende Generation Z mit mobilen Geräten, digitalen Tools und Social Media aufwächst, ist Ihr Optimismus, was das Neue Arbeiten betrifft doch gesunken. Mobiles Arbeiten, vertrauensbasierte Arbeitszeiten, Homeoffice - nope, 9-bis-5 und definierte Arbeitsplätze, das ist es, was sie wollen.
Intrinsische vs. extrinsische Motivation: Wie man Mitarbeiter dazu bringt, herausragende Arbeit zu leisten
Es ist kein Geheimnis mehr, dass zufriedene und engagierte Mitarbeiter nicht nur tendenziell bessere Arbeit leisten, sondern dass sich dies auch direkt auf das Kundenerlebnis auswirkt. Zufriedene Mitarbeiter werden eher in der Lage sein einen hervorragenden Service zu bieten, der wiederum zu zufriedenen Kunden führt. Doch wodurch werden Menschen motiviert großartige Arbeit zu leisten?
5 Gründe warum eine kollaborative Arbeitsmanagement-Software für Kundenzufriedenheit sorgt
Jede Investition in die Verbesserung der Kundenzufriedenheit wirkt sich garantiert positiv auf das Ergebnis aus. Es stimmt zwar, dass sich echte Fachdienstleistungsunternehmen einem harten Kampf stellen müssen, um sich zu differenzieren, aber dennoch liegt die Kundenerfahrung vollständig in Ihrer Hand. Erfahren Sie, wie Arbeitsmanagement-Softwares Ihnen helfen können, diese Erfahrung zu verbessern.
Achtsamkeit im Projektmanagement – 5 Tipps für den Arbeitsalltag
Obwohl die Technologie heute vieles kann, wird die meiste Arbeit immer noch von Menschen getan. Wann haben Sie zuletzt eine Pause gemacht und sich in Ihrem Projektmanagementbüro ausgeruht? Lesen Sie unsere Liste von fünf typischen Situationen und Tipps für Achtsamkeit am Arbeitsplatz.
So entwickeln Sie die Kompetenzen, die ein Projektmanager benötigt
Sie möchten ein noch besserer Projektmanager werden? Natürlich! In diesem Beitrag umreißen wir einige der wichtigsten technischen Kompetenzen und Soft Skills für Projektmanager und geben praktische Tipps zur Entwicklung Ihrer Fähigkeiten.