Jetzt neu: Erweiterte Anfrageformulare mit benutzerdefinierten Feldern
Wir stellen Ihnen eine Erweiterung in Wrike vor, mit der Sie einen schnelleren und besseren Service bieten können. Alle Anforderungen können jetzt direkt von Kunden oder internen Stakeholdern in Anfrageformulare eingegeben und dann direkt in benutzerdefinierten Feldern von Projekten oder Aufgaben gespeichert werden.
Wie sich Wrike als Ticketing-System einsetzen lässt
Kundenzufriedenheit, sowohl interne als auch externe, kann maßgeblich über den Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheiden. Ein guter Kundenservice kann das Engagement verbessern, zu Empfehlungen führen und gute Beziehungen zu Kunden fördern.
Jetzt neu: Dynamische Anfrageformulare - anpassbar an verschiedene Kundenbedürfnisse
Die neuen dynamischen Anfrageformulare ermöglichen Ihnen die ersten Angaben eines Kunden in einem Dropdown-Menü zu speichern und dann weitere Seiten und Fragen anzuzeigen, um Informationen über die Anforderungen zu erfassen.
Neue Automatisierung in Wrike: Anfrage-Vorlagen für Projekte
Erhält Ihr Team immer wieder die gleichen Aufgaben? Wenn ja, dann haben Sie jetzt die Möglichkeit, die Leistungsfähigkeit Ihres Teams schnell und einfach zu steigern. Wrike hat vor Kurzem ein neues Update veröffentlicht, das zwei leistungsstarke Features vereint: Projekt-Vorlagen und Anfrage-Formulare. Ab jetzt können Sie eingehende Anfragen über Vorlagen automatisch in Projekte umwandeln. Ihr Kunde erhält sofort eine Eingangsbestätigung und
