Als Freunde und Bekannte anfingen, von den erstaunlichen Fähigkeiten des brandneuen ChatGPT zu schwärmen, war ich skeptisch, das gebe ich gerne zu. Kein Autor hört es gern, wenn das Internet sich über ein Tool begeistert, das offenbar in kürzester Zeit komplette Artikel verfasst, während ich (mit zwei Jahrzehnten Übung und Erfahrung) kaum die Überschrift getippt habe.
Doch wenn ich in den letzten Jahren bei Wrike eines gelernt habe, dann ist es, dass KI uns allen helfen kann, die unbequemsten Aspekte unserer Arbeit zu automatisieren, damit wir uns auf die wirklich wichtigen und wertschöpfenden Tätigkeiten konzentrieren können.
In diesem Sinne bin ich in die Welt von ChatGPT eingetaucht, um herauszufinden, ob und wie ein Chatbot meine Arbeit als Autorin erleichtern würde. Lesen Sie hier, was ich gelernt habe und wie ChatGPT vielleicht auch für Sie ein nützlicher Helfer im Beruf sein könnte.
Was ist ChatGPT?
ChatGPT ist ein KI-Chatbot, der von dem Unternehmen OpenAI entwickelt und im November 2022 veröffentlicht wurde. Er generiert Antworten auf komplexe Fragen, schreibt Texte für Hausaufgaben und verfasst Liedertexte, Gedichte und sogar Code. Er kann anhand einer Zutatenliste geeignete Rezepte empfehlen oder Reisetipps für einen anstehenden Urlaub geben.
Statt dass Sie eine Frage in eine Suchmaschine wie Google eingeben und anschließend Hunderte von Antworten durchsuchen müssen, übernimmt ChatGPT die Auswahl für Sie – mehr oder weniger gut. Je nach Ihren Parametern prognostiziert ChatGPT, welche Antwort die beste ist, und liefert Ihnen in Sekundenschnelle das Ergebnis.
ChatGPT antwortet zudem in Dialogform auf Ihre Fragen, was dies zu einem völlig anderen Erlebnis macht als die Verwendung einer einfachen Suchmaschine.
Wie funktioniert ChatGPT?
Als Autorin finde ich es hilfreich, ein grundlegendes Verständnis der KI-Modelle zu haben, die eventuell meine Existenz bedrohen könnten (sagte sie mit leicht nervösem Lachen). ChatGPT ist im Wesentlichen eine Art künstlicher Intelligenz, die von Menschen trainiert und optimiert wurde.
GPT steht für „Generative Pre-trained Transformer“. Es handelt sich dabei um eine Gruppe von Sprachmodellen, die ein riesiges Volumen an Texten heranziehen, um menschenähnliche Antworten zu generieren. Bei ChatGPT wurde die KI nach einem Belohnungssystem von Menschen trainiert. Im Grunde schulen sie ChatGPT, in bestimmten Situationen korrekt zu reagieren, und die KI lernt aus diesen Beispielen.
Man darf nicht vergessen, dass ChatGPT und andere Sprachmodelle keine fühlenden, lebenden Wesen sind – ganz gleich, wie intelligent sie wirken. Allerdings können sie auf enorme Mengen von Daten zurückgreifen und anhand ihres menschlichen Trainings entscheiden, was Sie am wahrscheinlichsten sehen möchten.
Was kann ChatGPT?
Die Liste der Aufgaben, bei denen ChatGPT Ihnen helfen kann, ist praktisch endlos, da der KI das gesamte Internet zur Verfügung steht. Hier nur einige Beispiele dafür, wie ChatGPT die Arbeit von Textern unterstützen kann:
- Grammatikprüfung: Möchten Sie schnell Ihre Grammatik prüfen, bevor Sie eine E-Mail senden oder ein E-Book veröffentlichen? ChatGPT kann hier helfen. Allerdings ist die KI nicht 100 % zuverlässig, gibt Ihnen kein Feedback wie ein menschlicher Lektor und führt manchmal sogar neue Grammatikprobleme ein, ohne dass Sie es merken.
- Schnelle Einblicke in neue Themen: Wenn Sie grundlegende Informationen zu einem komplexen oder Ihnen unbekannten Thema brauchen, können Sie ChatGPT um eine Zusammenfassung bitten. Sie sollten natürlich trotzdem Ihre eigenen Recherchen anstellen (dazu später mehr), aber ChatGPT kann einen komplexen Sachverhalt in verständliche Absätze gliedern und Ihnen damit den Einstieg erleichtern.
- Startpunkt für einen längeren Text: Die größte Herausforderung für Autoren ist oft das leere Blatt. Es kostet viel Überwindung, den ersten Satz zu schreiben! Sie könnten ChatGPT auffordern, die Gliederung für ein Whitepaper oder Stichpunkte für einen Blog-Artikel zu generieren, was Ihnen dann hilft, weiterzumachen und die Aufgabe zu Ende zu bringen.
All dies sind nützliche Dinge im Berufsalltag eines Autors – solange Sie die Einschränkungen von ChatGPT im Blick behalten. Sehen wir uns diese nun etwas genauer an.
Was sind die Nachteile von ChatGPT?
Als ChatGPT auf den Markt kam, schien es zuerst, als würden fortan alle Schüler ihre Hausaufgaben damit schreiben, Marketingabteilungen ihre Werbetexte generieren lassen und Menschen bald durch künstliche Intelligenz ersetzt. Doch wenn man sich die bisherigen Ergebnisse ansieht, ist das wohl kaum der Fall. Mein Job als Texterin für Wrike ist nicht in Gefahr, wie zunächst befürchtet!
ChatGPT ist schlichtweg noch nicht in der Lage, menschliche Fähigkeiten zu duplizieren. Die KI mag von Menschen trainiert worden sein, hat aber erhebliche Einschränkungen, die Ihnen zu denken geben sollten, falls Sie gehofft hatten, Ihre Marketingprofis durch ChatGPT zu ersetzen.
- Neigt zu Ungenauigkeit: Einer der größten Nachteile von ChatGPT ist, dass die KI dazu neigt, Informationen einfach zu erfinden. Sie müssen also Ihre eigenen Recherchen anstellen und Ihre eigenen Schlüsse ziehen. ChatGPT kann Ihnen lediglich den Start erleichtern und Materialien aufzeigen, die nach Einschätzung der KI nützlich für Sie sind, aber Sie sollten sich nicht auf die bereitgestellten Informationen als sachlich korrekt verlassen. Tatsächlich weist OpenAI, das Mutterunternehmen von ChatGPT, auf ihrer eigenen Website auf diese Schwachstelle hin: „ChatGPT schreibt manchmal plausibel klingende, aber inkorrekte oder unsinnige Antworten.“
- Erfordert zusätzliche Textbearbeitung: Aus meiner Sicht als Autorin erfordert ein Text, der mit Hilfe von ChatGPT verfasst wurde, mehr Zeit zur Bearbeitung als ein Text, den ich komplett selbst geschrieben habe. Selbst wenn Sie ChatGPT nur ein paar Absätze als Einleitung für einen Blog-Artikel schreiben lassen, muss der Text gründlich überarbeitet werden, um den richtigen Ton und eine angemessene Genauigkeit zu gewährleisten.
- Reproduziert Vorurteile: Ein weiterer Schwachpunkt von ChatGPT ist leider, dass er rassistische und geschlechtsbezogene Vorurteile aus seinem Training wiedergeben kann. Weil die KI im Grunde ratet, welche Antwort ein Nutzer erhalten will, und weil sie auf menschlichem Training beruht, kann sie diskriminierende Annahmen treffen, die zu potenziell schädlichen Antworten führen. Wenn Sie über sensible Themen schreiben, sollten Sie dies unbedingt berücksichtigen.
Viele Menschen haben sehr verständliche Sorgen, dass die Technologie ihre Jobs überflüssig machen könnte, aber zumindest bei ChatGPT besteht diese Gefahr wohl kaum. Solche Jobs werden in Zukunft eher von Menschen übernommen, die es verstehen, KI und Technologie nutzbringend einzusetzen. Genau deshalb ist es um so wichtiger zu wissen, wie KI unsere Aufgaben erleichtern und unsere Prozesse verbessern kann.
Ich persönlich werde meine normalen Tätigkeiten als Texterin in absehbarer Zeit nicht von ChatGPT erledigen lassen, aber es gibt sicherlich Möglichkeiten, einige eher unbequeme Aufgaben mit KI zu erleichtern. Wenn also die nächste Schreibblockade eintritt, werde ich vielleicht ChatGPT zur Hilfe nehmen, um mir Inspiration oder ein paar Bausteine für den Text zu holen.
Und auch wenn wir unser eigenes Schreiben nicht großflächig durch ChatGPT ersetzen können, ist dies eine bedeutende Entwicklung, mit der wir im neuen Zeitalter der künstlichen Intelligenz Schritt halten sollten.
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